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VitruveDist

BO problème accès au panier et aux clients, retourne l'erreur "500 Internal Server Error"

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Posted (edited)

Bonjour,

Débutant sur Prestashop, j'ai suivi la méthode pour le prendre en main mais voilà que depuis quelques jours, je n'arrive plus à accéder aux clients et d'autres bugs qui sont certainement liés.

Type d’install (nouvelle/MàJ) :

Version de PS :1.7.6.5

URL du site concerné :http://expeditools.com/

Thème (défaut/perso) :perso (AngarTheme)

Code (original/modifié) :original

Hébergement :LWS

Version de PHP :7.3.18

Version de MySQL :10.3.22-MariaDB-0+deb10u1

Navigateur(s) concerné(s) :Microsoft Edge Version 83.0.478.45

 

J'ai pu constater les points suivants

- BO, Commandes, Paniers : une erreur apparaît disant "Mauvaise requête SQL Table 'exped1399962.ps_connections' doesn't exist" 

image.thumb.png.f2fd132b3ee34c512aec5eb36273d68d.png

- BO, Commandes, Clients : le serveur me retourne l'erreur "500 Internal Server Error". Néanmoins, je peux voir la fiche client en passant par l'adresse. Les 2 clients de test créés cette semaine sont présents dans la base. 

Je pense que ces 2 problèmes sont liés mais je ne sais vraiment pas quoi faire pour contrer le problème. 

Je suis en maintenance et j'instruis tranquillement mes articles et mettant le site avec les informations de l'entreprise à droite à gauche sans m'être intéressé aux clients ou seulement en créant les 2 premiers via le site de vente !

 

Bien à vous la communauté ;)

image.png

image.png

Edited by VitruveDist (see edit history)

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Il y a 6 heures, VitruveDist a dit :

Version de PHP :7.3.18

7.2 maximum

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Posted (edited)

J'ai changé le paramètre pour la version 7.2.31 et le problème est toujours là.

Par contre en bas de Informations, il y a une liste de fichiers manquants et modifiés !

image.thumb.png.42679ca6277fb76cad5c33b257ed063c.png

Edited by VitruveDist (see edit history)

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