Error para recibir correos de alerta

[VeronicaH]

Tengo el módulo de Alertas por correo para poder recibir la notificación cuando un producto se queda sin stock o cuando recibo una nueva orden, pero no he logrado que funcione del todo.

He activado el módulo, lo he configurado y he puesto dos direcciones de correo para que me llegaran las notificaciones, una de gmail y otra de gsuit.

A la cuenta de gmail le llegan todos los correos sin problema alguno, pero a la de gsuit no (No, en SPAM tampoco están), e intentado dejando sólo la cuenda de gsuit en el recuadro pero tampoco funciona, también he cambiado en Parametros Avanzados > Email la configuración por SMTP pero sigue sin funcionarme. He probado varias cosas pero no encuentro la solución al problema.

 

[Prescol]

Si recibes en la cuenta de Gmail, pero no en la de Gsuite: el problema es de la configuración de tu correo y no de la tienda. Revisa los registros SPF (DNS) para comprobar que tu cuenta gsuite está bien configurada.