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[RESOLU] Problème d'affichage en back office


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Bonjour à tous,

Comme le dit le titre, j'ai un sérieux problème d'affichage quand je vais dans la configuration d'un produit.. et ce depuis n'importe quel navigateur.

Quelqu’un aurait peut être la solution par ce que la je ne comprends pas, il manque plein d'élément qui sont cachés sur la gauche et les menus déroulants ne fonctionnent pas non plus...

Merci pour votre aide.

 

Capture2.JPG

Edited by ange06 (see edit history)
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2 minutes ago, solsol69 said:

Bonjour

Quel est votre configuration ? version php et autres infos

je suis complètement débutant, j'essaye de m'en sortir tant bien que mal.. mais je rame un peu.

dites moi de quels éléments de configuration avez vous besoins .

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1 minute ago, solsol69 said:

Version de PrestaShop

Version de PHP

URL de la boutique

vous pouvez trouver ses nfos dans 

Paramètres avancés / Informations

Version de PHP :7.4.5

Version de PrestaShop :1.7.6.5

URL de la boutique :http://www.royalsmash.fr/

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10 minutes ago, solsol69 said:

passer a la version 7.2

Bon bha je n'arrive plus à me connecter à la base donnée non plus...

je vais voir avec l’hébergeur, parce que la je perds patience... je ne comprends pas comment c'est possible, il n'y a même pas de pot de passe, je n'est rien modifié mais ça ne marche pas.

je vois ça avec eux demain et je vous redis.. je n'est même plus accès à mon site.

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5 minutes ago, solsol69 said:

Alors j'ai bien compris..enfin je crois..

mais apparement je peux juste faire une MAJ.. ce qui est deja fait.. mais je n'ai aucune option pour repasser à une version antérieur.

Capture.JPG

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2 hours ago, solsol69 said:

Avec plaisir.tenez nous au courant si cela régle votre problème.

Le service technique Gandi ne repond que le matin apparement.. 

Quand j'essaye d'ajouter une texte dans produit ou catégorie, j'enregistre, il ne s'enregistre pas. Est ce que vous pensez que cela vient aussi de la version php ?

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21 hours ago, solsol69 said:

Avec plaisir.tenez nous au courant si cela régle votre problème.

le service Gandi m'a repondu ce matin, Il m'est impossible de changer la version moi meme.

il s'en occupe... il m'a demander quelle version je voulais.. j espere vraiment que ça vient de la... si à chaque fois je dois attendre 2j pour une modif, j'suis pas arrivé.

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On 6/18/2020 at 9:56 PM, solsol69 said:

Avec plaisir.Marquer le sujet comme résolu svp. ça pourra peut être en aider d'autres

Alors j'ai un nouveau probleme... c'est la meilleur.. je ne trouve pas comment on met le sujet comme résolu.. 

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  • 1 year later...
On 6/15/2020 at 8:43 PM, solsol69 said:

Version de PrestaShop

Version de PHP

URL de la boutique

vous pouvez trouver ses nfos dans 

Paramètres avancés / Informations

Bonjour , j'ai le même problème que lui ; j'ai la versio 7.4 php et pres 1.7.2 , vous pouvez m'aidez 

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