ayuda con este problema

[carlosnieto]

En el video adjunto se puede observar lo que pasa.  La base de datos tiene alrededor de 300 artículos y no quiero borrarla.

[luishuaymana]

existe un javascript que bloquea al backoffice..

[carlosnieto]

en que consiste ese bloqueo?

 

[jesa]

En 13/6/2020 a las 10:06 PM, carlosnieto dijo:

En el video adjunto se puede observar lo que pasa.  La base de datos tiene alrededor de 300 artículos y no quiero borrarla.

Parece bastante extraño lo que te ocurre. A parte de los hipervinculos que comentas, no debería de ser la causa ya que te aparece el problema cuando creas un artículo nuevo y no tienes información introducida. 

No se si has podido probar con otro navegador o abriendo una navegación privada por si te tiene cacheada la información. Esto en el apartado Parametros avanzados->rendimiento puedes eliminar la caché. 

Otra cosa que no me ha quedado clara es si una vez instalado funcionaba bien y ha dejado de funcionar al cambiar la bbdd con los productos. Esto podría ser la causa si no está actualizada a la versión de tu Prestashop. Si que es cierto que si has pasado la plantilla y la bbdd a un conocido y le funciona, el problema estaría más en tu hosting o en tu equipo ya que no tendría sentido que el mismo código falle en un sitio y funcione en otro en las mismas condiciones.