Suppression d'adresse impossible (tunnel de commande)

[Naylou]

Bonjour,

Je suis sur la version 1.7.6.3 de Prestashop.

Je viens de me rendre compte en refaisant des tests sur ma boutique que dans le tunnel de commande, le client n'a pas la possibilité de supprimer des adresses postales (adresse de facturation et adresse de livraison). Il y a bien un bouton "supprimer" mais cela marque "Impossible de supprimer l'adresse.". J'ai donc tenté de passer par mon espace client et essayé d'en supprimer, idem !

Est ce que quelqu'un a rencontré ce soucis et existe-il un réglage a cela svp?

Merci par avance.

[PrestaServicePro]

Bonjour,

Activez le mode de débogage de la boutique et essayez à nouveau de supprimer l'adresse.

Après cela, partagez ici le résultat de l'erreur et nous essaierons de comprendre le problème.

 

[Naylou]

le mode debogage ne fonctionne que sur le compte de l'admin?

dois-je mettre ma boutique en maintenance pour cela ou je peux la laisser active?

[PrestaServicePro]

Bonjour,

Suivez les étapes ci-dessous pour activer le mode débogage et vous n'avez pas besoin de mettre la boutique en mode maintenance

liste des dossiers de ps> config> define.inch.php
vous verrez définir ('_ PS_MODE_DEV_', false);

[sebb13]

Bonjour, 

J'ai le même problème et rien dans les logs en mode débug.

J'ai également un autre problème au niveau des adresses dans le proccess de commande, si l'on modifie une adresse, celle-ci n'est pas modifiée, mais une nouvelle est crée.

Ce qui est gênant ne pouvant supprimer d'adresse... 

Merci par avance.