[Résolu]Comment désactiver le service client via formulaire ?

[Manucyan 1]

Bonjour,

Prestashop version 1.7.6.1
Je souhaiterai désactiver le service client via formulaire,
( le client devra téléphoner s'il a un problème).

Par défaut, après un achat,
on a un lien vers le Service Client, menant à un formulaire,
je n'arrive pas à trouver comment le faire,

Merci d'avance,
Cordialement.

Edited June 9, 2020 by Manucyan (see edit history)

[1Seb 1]

Bonjour,

Vous pouvez ajouter et supprimer des contacts dans Paramètre de la boutique > Contact

http://doc.prestashop.com/display/PS17/Le+service+client

Seb

[Knowband Plugins 141]

Si vous souhaitez modifier ou changer les coordonnées de nous contacter sur la page de confirmation de commande (Vérifiez la capture d'écran pour votre référence: https://nimb.ws/Hi10RG).

Ensuite, allez dans le fichier ci-dessous: modules/ps_checkpayment/views/templates/hook/payment_return.tpl et recherchez le texte et modifiez-le selon vos besoins.

[Mediacom87 1,327]

Bonjour,

Avez vous simplement désinstallé le module Formulaire de Contact ?

[Manucyan 1]

3 hours ago, 1Seb said:

Bonjour,

Vous pouvez ajouter et supprimer des contacts dans Paramètre de la boutique > Contact

http://doc.prestashop.com/display/PS17/Le+service+client

Seb

Bonjour et merci pour la réponse,
J'ai supprimé tous les contacts, et lorsque je fais un achat, je peux envoyer un mail à mon site via un formulaire qui a un <select> obligatoire mais vide (aïe),
bref j'ai remis le contact, je cherche toujours dans les menus mais je n'arrive pas à trouver comment désactiver ce formulaire.

[Manucyan 1]

15 hours ago, Mediacom87 said:

Bonjour,

Avez vous simplement désinstallé le module Formulaire de Contact ?

Bonjour,
Oui merci en effet cela fonctionne,
je cherche à présent un moyen de ne plus afficher le mail.

 

 

Edited June 9, 2020 by Manucyan (see edit history)