YerbaMate Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Irgendwie gibt's einen Fehler, weiss ich aber nicht wo. Der Versand von CH ins Ausland Europa soll immer 15 Fr betragen. Aber es zeigt mir GRATIS. Ich habe ein Versanddienst für CH mit 6,95 Fr festgelegt. Dann für Europa do 250 Fr - 15 Fr, und über 250 Fr - 10 Fr Es wird nicht angenommen. Hier ist meine Beispielbestellung um zu sehen wie die Kunden es haben. Die Versanddienste sind korrekt angezeigt, das Problem ist insgesammt die Bestellung: warum ist dort GRATIS? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Weil du vermutlich irgendwo einegebene hast, dass der Versand ab xx CHF gratis ist Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Wenn ich nur wüsste , wo.... Auf jeden Fall nicht hier: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Schau mal, ob deine Versandkosten irgendwo enden, ohne einen Wert angenommen zu haben, also in der versandkostentabelle selbst Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 vor 2 Stunden schrieb YerbaMate: Es wird nicht angenommen. Cache geleert ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Eigentlich nicht: bis 250 Fr Versandkosten sind auf 15 Fr gesetzt. Über diesen Betrag soll 10 Fr angegeben sein. Da kommt mir schon bei 16 Fr als 0 Fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: Cache geleert ? Cookies habe ich vor 2 Tagen gelöscht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Ein Computer-Spezialist (Student) kann erst nach seinen Prüfungen im Juli kommen. Bis dahin noch ca.5 Wochen muss ich warten. Es ist ein grosser Fehler, dass die Versandkosten gratis erscheinen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Was hat dein Shop mit Computer zu tun ? schau mal was du unter rechtsicherheit Modul Versand eingestellt hast. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: Was hat dein Shop mit Computer zu tun ? schau mal was du unter rechtsicherheit Modul Versand eingestellt hast. Er versteht auch die Shops. Bis heute hat der Versand gut funktioniert, als ich wollte die Versandkosten zu senken. Jetzt ist ein Chaos entstanden. Im Modul habe ich heute nicht geändert, der Versand ist die Swiss Post. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 bei mir werden Versandkosten angezeigt Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Just now, SliderFlash said: bei mir werden Versandkosten angezeigt Für die Schweiz funktioniert gut, das Problem ist bei Ausland. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 in englisch auch Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Für die Schweiz funktioniert, aber wenn ein Kunde z.B. aus Dänemark oder Spanien ist, kommt der Versand gratis. Und das will ich nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 vor 32 Minuten schrieb YerbaMate: Ein Computer-Spezialist (Student) kann erst nach seinen Prüfungen im Juli kommen. er kann sich ja auch von wo anders einloggen Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Vor 2 Monaten hat er mir geschrieben, dass er bis die Prüfungen fertig sind, will nicht gestört werden, sondern lernen. Er beantwortet meine Email jetzt auch nicht. Er hat mir Anfang April versprochen im Juli zu kommen. Ich muss warten, noch ca. 5 Wochen wenn er frei wird. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JBW Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Sind die Länder auch korrekt der Zone zugeordnet? Hast du andere Versanddienste konfiguriert. Es gibt hier auch ein Jobforum in dem du schnell Hilfe bekommst wenn dein Student beschäftigt ist Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Just now, JBW said: Sind die Länder auch korrekt der Zone zugeordnet? Hast du andere Versanddienste konfiguriert. Es gibt hier auch ein Jobforum in dem du schnell Hilfe bekommst wenn dein Student beschäftigt ist Ich habe die Länder nicht geändert. Ich verschicke nur in Europa inkl. nicht-EU. Das wurde vor 7 Jahren konfiguriert. Ich verstehe das ganze Chaos mit den Versandkosten nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Zeig doch lieber satt den Bildern aus dem Frontend deine Einstellungen der Versankosten, die nicht funktionieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 2 minutes ago, Claudiocool said: Zeig doch lieber satt den Bildern aus dem Frontend deine Einstellungen der Versankosten, die nicht funktionieren. Es ist als ob ein Kunde aus Spanien bestellen wolle: gratis statt 15 Fr. Es ist markiert 15 Fr, aber in der Endrechnung erscheint Total shipping gratis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Korrigiere erst einmal den Fehler, daß du für 250 CHF keine Versandkosten definiert hast (nur für weniger als 250 und dann wieder ab 205,01). Hast du nur diesen einen Versanddienst? Hast du testweise einmal das Modul für die Versandkosten"schätzung" deaktiviert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 5 minutes ago, rictools said: Korrigiere erst einmal den Fehler, daß du für 250 CHF keine Versandkosten definiert hast (nur für weniger als 250 und dann wieder ab 205,01). Hast du nur diesen einen Versanddienst? Hast du testweise einmal das Modul für die Versandkosten"schätzung" deaktiviert? Ich habe nur Swiss Post für Inland und Ausland aber zu unterschiedlichen Preisen. Habe ich das jetzt richtig: von 1 Fr bis 250 Fr. Dann von 250,01 und mehr? Die Versandkosten Inland stimmen, das Problem ist bei Ausland. Ich habe gar kein Modul deaktiviert, es ist alles wie früher, und vorher hat es gut funktioniert. Ich war überhaupt nicht im Bereich 'Module'. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Da ist irgendwo ein Verweis nicht richtig gesetzt, daher holt er sich dann "Null" Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Genau, aber ich weiss nicht WO. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Also noch einmal, auf deinem Screenshot hat deine Versandkostenkonfiguration eine Lücke zwischen 249,99 € und 250,01 € (vor dem Feld mit 250,00 € findet sich ein "<", d. h. dieses Feld gilt für Werte "kleiner als 250,00 €", also nicht für 250,00 €. Welche Versandkosten sollen denn bei genau 250,00 € gelten? Auf deinem Screenshot im ersten Post ist ein Modul für die Schätzung von Versandkosten zu sehen, das könnte dir dazwischenfunken und deshalb solltest du es testweise deaktivieren sofern eine Korrektur der falschen Versandeinstellung nicht hilft. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 5 minutes ago, rictools said: Also noch einmal, auf deinem Screenshot hat deine Versandkostenkonfiguration eine Lücke zwischen 249,99 € und 250,01 € (vor dem Feld mit 250,00 € findet sich ein "<", d. h. dieses Feld gilt für Werte "kleiner als 250,00 €", also nicht für 250,00 €. Welche Versandkosten sollen denn bei genau 250,00 € gelten? Auf deinem Screenshot im ersten Post ist ein Modul für die Schätzung von Versandkosten zu sehen, das könnte dir dazwischenfunken und deshalb solltest du es testweise deaktivieren sofern eine Korrektur der falschen Versandeinstellung nicht hilft. Ok, ich habe jetzt geändert auf 1-250 Fr und ab 250 Fr bis mehr. Meinst Du, ich soll die Bestellungen für Ausland deaktivieren? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 Jetzt habe ich im Korb Produkte für 74,90 und das ist im Bereich 1-250 Fr. Da soll der Wert 15 Fr Versand in der Endrechnung erscheinen, kommt es aber gratis. Der Beispielkunde hat Schweden angegeben. Immer noch Null... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Ich sehe gerade, daß du für den Beginn der Spanne statt 0,00 CHF wie im Screenshot zum ersten Post jetzt 1,00 CHF angegeben hast, warum? Das ist doch wieder eine Lücke und solche Fehlerquellen sollte man doch erst einmal ausschließen. Wenn das nicht hilft, wie sehen denn die Einstellungen des Inlands-Versanddienstes aus? Werden nie Versandkosten berechnet oder nur bei bestimmten Warenwerten oder Ländern? Wie sehen die Einstellungen des Schätzungs-Moduls aus? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 1 minute ago, rictools said: Ich sehe gerade, daß du für den Beginn der Spanne statt 0,00 CHF wie im Screenshot zum ersten Post jetzt 1,00 CHF angegeben hast, warum? Das ist doch wieder eine Lücke und solche Fehlerquellen sollte man doch erst einmal ausschließen. Wenn das nicht hilft, wie sehen denn die Einstellungen des Inlands-Versanddienstes aus? Werden nie Versandkosten berechnet oder nur bei bestimmten Warenwerten oder Ländern? Wie sehen die Einstellungen des Schätzungs-Moduls aus? Für Ausland habe ich geändert auf 0.- zu Beginn der Spanne: Hier für Inland: Versandkosten werden immer berechnet, ich habe keine Option 'gratis ab bestimmten Wert'. 4 minutes ago, rictools said: Wie sehen die Einstellungen des Schätzungs-Moduls aus? Was meinst Du damit, wo soll ich es suchen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Der Bereich für die Schätzung der Versandkosten, der auf deinen Screenshots zu sehen ist, stammt meines Wissens von einem Modul, nur weiß ich natürlich nicht wie das genau heißt ... Schau doch mal deine Module durch, irgendwas mit Versand oder Shipping muß da doch zu finden sein! Überprüfe mal bei Versand was dir bei "Standard-Versanddienst" angezeigt wird, vielleicht ist da doch noch ein weiterer Versanddienst aktiv, z. B. für Abholung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 6, 2020 Author Share Posted June 6, 2020 1 minute ago, rictools said: Der Bereich für die Schätzung der Versandkosten, der auf deinen Screenshots zu sehen ist, stammt meines Wissens von einem Modul, nur weiß ich natürlich nicht wie das genau heißt ... Schau doch mal deine Module durch, irgendwas mit Versand oder Shipping muß da doch zu finden sein! Überprüfe mal bei Versand was dir bei "Standard-Versanddienst" angezeigt wird, vielleicht ist da doch noch ein weiterer Versanddienst aktiv, z. B. für Abholung. Nur der Versand mit Swiss Post ist aktiv, alles andere ist geschlossen. Meinst Du diese Seite? Bei 2-3 Tage ist hier gemeint der Inland-Versand. Mit 4-20 Tage für Ausland. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Ich würde nicht zwei Versanddienste identisch benennen. Stelle mal einen anderen Standardversanddienst als den "günstigsten" ein, vielleicht wird da zum deaktivierten Abholungs-Versanddienst verwiesen. Evtl. stell mal bei allen deaktivierten Versanddiensten Kosten ein. Und lösche die Caches. Hast du dich um das Modul gekümmert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 6, 2020 Share Posted June 6, 2020 Das ist doch stochern im Nebel vom Feinsten. Der TE weiß nicht, was wir von ihm wissen wollen, scheint weiter auch keine Ahnung zu haben, wie die Produkte, Zonen, Länder, Lager und Versandkosten miteinender verknüpft sein müssen. Mit jeder Bitte, dies und das zu tun, wird das Fragezeichen größer und das Rumgespiele in den Daten wilder und irgendwann dann irreversivbel, weil keiner mehr so richtig weiß, an welchen Rädchen gedreht wurde. Wie ich sehe, hat er jetzt den Auslandversand ausgeschaltet.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 16 hours ago, rictools said: Ich würde nicht zwei Versanddienste identisch benennen. Stelle mal einen anderen Standardversanddienst als den "günstigsten" ein, vielleicht wird da zum deaktivierten Abholungs-Versanddienst verwiesen. Evtl. stell mal bei allen deaktivierten Versanddiensten Kosten ein. Und lösche die Caches. Hast du dich um das Modul gekümmert? Seit etwa 6-7 Jahren wird der Versand gleich beschrieben und es hat gute funktioniert. Hier habe ich jetzt nicht verstellt. Abholung ist deaktiviert und diese Option kommt nicht mehr als Angebot. Die Cookies habe im ganzen Computer vor 2-3 Tagen gelöscht. Im Modul Versand unter Module habe ich jetzt gar nichts verstellt weil ich dort nicht war. Es hat gut funktioniert wie jetzt aussieht, ich wollte nur die Versandkosten anpassen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 Gerade eben schrieb YerbaMate: Die Cookies habe im ganzen Computer vor 2-3 Tagen gelöscht. im shop auch gelöscht ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: im shop auch gelöscht ? Ja. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 (edited) vor 22 Stunden schrieb YerbaMate: Für die Schweiz funktioniert, aber wenn ein Kunde z.B. aus Dänemark oder Spanien ist, kommt der Versand gratis. Und das will ich nicht. wie testest du das ? woher weist du das? Edited June 7, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: wie testest du das ? woher weist du das? Anhand des Beispielkorbs wie ich schon die Screenshots eingefügt habe um zu zeigen. Es kommt schon der Versand zu 15 Fr aber in der Endrechnung nicht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 vor 3 Minuten schrieb YerbaMate: Es kommt schon der Versand zu 15 Fr aber in der Endrechnung nicht. verstehe ich nicht ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 Just now, SliderFlash said: verstehe ich nicht ? Hier ein Kunde aus Schweden hat die Versandkosten markiert: 15 fr aber es erscheint in der Totalrechnung nicht. Es kommt als gratis wäre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 ist swisspost ein Modul ? wen ja dann Deinstallieren und neu installieren vorher die Einstellungen Kopieren Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 Just now, SliderFlash said: ist swisspost ein Modul ? wen ja dann Deinstallieren und neu installieren vorher die Einstellungen Kopieren Es ist dort eingegeben als Standartversand. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 (edited) Also es ist so. Du Hast für Schweiz Versandkosten 6,95 Eingestellt, Der Kunde hat Versanddienst Auswahl und du hast nur SwissPost wenn jetzt jemand Versanddienst Swisspost unten anklickt und Warenkorb Aktualisieren klickt wird 15 Franken angezeigt und übernommen und das warenkorb zeigt dann Gratis an das hast du ja unter versand so Eingestellt jetzt ist die Frage woher die 6,95 Kommen ? warum hast du SwissPost 2 mal als Versandienstleister ? Edited June 7, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 Just now, SliderFlash said: Also es ist so. Du Hast für Schweiz Versandkosten 6,95 Eingestellt, Der Kunde hat Versanddienst Auswahl und du hast nur SwissPost wenn jetzt jemand Versanddienst Swisspost unten anklickt wird 15 Franken angezeigt und übernommen das hast du ja unter versand so Eingestellt jetzt ist die Frage woher die 6,95 Kommen ? warum hast du SwissPost 2 mal als Versandienstleister ? 6,95 Fr ist der Versand Inland (Schweiz). Für Ausland (Europa) habe ich 15 Fr. Alle Pakete verschicke ich mit der Swiss Post. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 (edited) Das Problem ist das deine Versandkosten für Ausland Falsch sind, und du auch noch Falsch Eingestellt hast, gehe auf einen Artikel was steht unter Artikel/Versand "Verfügbare Versanddienste" schaue auch Preisliste Schweizer Post Paketpreise Edited June 7, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 9 minutes ago, SliderFlash said: Das Problem ist das deine Versandkosten für Ausland Falsch sind, und du auch noch Falsch Eingestellt hast, gehe auf einen Artikel was steht unter Artikel/Versand "Verfügbare Versanddienste" schaue auch Preisliste Schweizer Post Paketpreise Stimmt, hier ist auch was falsch: versandkostenfrei gibt es nicht. Aber es zeigt mir an: wie kann ich das beheben? Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 vor 2 Minuten schrieb YerbaMate: gehe auf einen Artikel was steht unter Artikel/Versand "Verfügbare Versanddienste" dort kannst du einstellen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 2 minutes ago, SliderFlash said: dort kannst du einstellen. Beide (Inland und Ausland) sind als Versandkostenfrei deaktiviert: und trotzdem funktioniert es nicht. Eine Seite zuvor gibt es das: und dort steht: "Wenn Sie diese Parameter auf 0 setzen, werden sie deaktiviert." Die sind ja deaktiviert, sie waren immer so. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 schau mal hier Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 7, 2020 Author Share Posted June 7, 2020 27 minutes ago, SliderFlash said: schau mal hier Danke für den Film, habe mir genau angeschaut und habe festgestellt, dass bei mir alles nach diesen Richtlinien geordnet ist. Jemand hat sich deklariert, dass er sich mein Shop genauer anschaut indem er sich einloggt und selber korrigiert, was nicht stimmt. Ich denke, das Problem ist komplexer als ich gestern gedacht habe. Auf jeden Fall danke ich Dir sehr für gute Tips und auch Deine Zeit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 (edited) bitteschön da sind mehr Tutorial videos Edited June 7, 2020 by SliderFlash (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Ich fürchte wenn du den Vorschlägen nicht folgst kann dir niemand helfen, mittlerweile ist der Thread so unübersichtlich geworden, daß da niemand mehr durchblickt. Zuerst müssen Module, die mit den Versandkosten zu tun haben (bei dir mindestens das Schätzungs-Modul) deaktiviert werden, du kannst auch unter "Leistung" alle Fremdmodule und Overrides deaktivieren. Hast du irgendwann mal deine PHP-Version erwähnt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Hilfeangebote hat er ja auch ignoriert..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 26 minutes ago, Claudiocool said: Hilfeangebote hat er ja auch ignoriert..... Auf keinen Fall. Du hast Dich auf meiner Website Samstag Abend im Chat angemeldet um das Backhand selber anzuschauen. Ich warte. Gerne würde ich die Hilfe gebrauchen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 2 hours ago, rictools said: Ich fürchte wenn du den Vorschlägen nicht folgst kann dir niemand helfen, mittlerweile ist der Thread so unübersichtlich geworden, daß da niemand mehr durchblickt. Zuerst müssen Module, die mit den Versandkosten zu tun haben (bei dir mindestens das Schätzungs-Modul) deaktiviert werden, du kannst auch unter "Leistung" alle Fremdmodule und Overrides deaktivieren. Hast du irgendwann mal deine PHP-Version erwähnt? Hier ist ein Screenshot: welches Modul? 2 hours ago, rictools said: Hast du irgendwann mal deine PHP-Version erwähnt? Was meinst Du hier mit der PHP-Version? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JBW Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Der letzte Modul auf deinem Screeshot "Voraussichtliche Versandkosten" Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 9 minutes ago, JBW said: Der letzte Modul auf deinem Screeshot "Voraussichtliche Versandkosten" Ich gehe da mal rein und sehe das: Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) Es gibt keinen Fehler, beim Checkout wird alles Versand und Steuer wie Eingestellt Korrekt Berechnet die Kosten für Ausland und inland werden korrekt übernommen verstehe nicht was du für ein Problem hast...???? Nur mal so , wie alt Bist du ? es kommt mir vor als würde hier ein 13 jähriger schreiben. Edited June 10, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 (edited) 4 minutes ago, SliderFlash said: Es gibt keinen Fehler, beim Checkout wird alles Versand und Steuer wie Eingestellt Korrekt Berechnet die Kosten für Ausland und inland werden korrekt übernommen verstehe nicht was du für ein Problem hast...???? Erstes Problem: hier "versandkostenfrei" (es ist ja nicht gratis, aber es wird so angezeigt): Zweites: die Versandkosten nach Deutschland sollen 15 Fr in die Totalrechnung zugefügt werden. Es erscheint als graits. Vielleicht ganz am Schluss erscheint doch korrekt? Aber unterwegs scheint es nicht richtig. Edited June 10, 2020 by YerbaMate (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 Tue bitte eine Bestellung (ich kann nachher stornieren) mit Bezahlung mit Bankkonto. Wie sind dann die Versandkosten in der Endrechnung für Deutschland? 15 Fr oder gratis? Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Ja zuerst steht da Versand Kostenlos aber wen du dann weiter bestellst, Unten "Schätze und Versankosten" Land wählst wird das beim Warenkorb und Checkout auch übernommen Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 wen du deutschland wählst wird auch der versnad übernommen Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 2 minutes ago, SliderFlash said: wen du deutschland wählst wird auch der versnad übernommen Seltsam: ich habe dasselbe Produkt auch genommen und mir erscheint "total shipping gratis" Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) Beim erstenmal Funtuniert ers so aber dann ... einen Fehler habe ich entdeckt wen du unter, "Schätze Versandkosten und Steuern." dann das Land änderst ändert oder Aktualisiert sich der Warenkorb nicht, scheint irgendwie Cookie Problem zu sein, das Modul setzt ein Cookie und bezieht das daraus. Du solltest die Cache von deinem Shop löschen Edited June 10, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) Also das Problem ist das Warenkorb wird nicht Aktualisiert könnte Javascript problem sein wen ich Land wähle und auf Warenkorb Aktualisieren klicke passiert nichts...! Ich habe mit zwei verschieden Browsern probiert bei beiden das gleiche, Warenkorb Aktualisiert sich nicht Edited June 10, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 11 minutes ago, SliderFlash said: Beim erstenmal Funtuniert ers so aber dann ... einen Fehler habe ich entdeckt wen du unter, "Schätze Versandkosten und Steuern." dann das Land änderst ändert oder Aktualisiert sich der Warenkorb nicht, scheint irgendwie Cookie Problem zu sein, das Modul setzt ein Cookie und bezieht das daraus. Du solltest die Cache von deinem Shop löschen Ich habe gerade gelöscht. Es kommt immer noch gratis: Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Das Warenkorb müsste immer wen du immer anderes Land wählst automatisch Aktualisieren aber das Warenkorb Aktualisiert sich nicht, deshalb erscheint da immer das gleiche. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: Das Warenkorb müsste immer wen du immer anderes Land wählst automatisch Aktualisieren aber das Warenkorb Aktualisiert sich nicht, deshalb erscheint da immer das gleiche. Und auf Deinem Computer wird es richtig für andere Länder immer angezeigt? Das scheint, dass es nur auf meinem PC falsch erscheint. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 ist das Versand Modul ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 Just now, SliderFlash said: ist das Versand Modul ? Habe alle Coockies in ganzem Pc gelöscht inkl. meine Website. Habe auch aktualisiert ("neu laden"), gespeichert und nichts....gleich. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) Du hast ein Versand Modul und der scheint so als würde der nicht mehr richtig Arbeiten oder du hast Falsche Einstellungen, müsste so Funktionieren wie in diesem Modul...manschmal hilft es den Modul Deinstallieren und neu installieren. Edited June 10, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 9 minutes ago, SliderFlash said: Du hast ein Versand Modul und der scheint so als würde der nicht mehr richtig Arbeiten oder du hast Falsche Einstellungen, müsste so Funktionieren wie in diesem Modul Ich habe ein ganz anderes Bild: advances shipping costs (wo er einfügt und bearbeitet) hab ich nicht: Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Du kommst so nicht weiter du solltest hier jemandem Beauftragen der das für dich macht https://www.prestashop.com/forums/forum/279-jobangebote/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 6 minutes ago, SliderFlash said: Du kommst so nicht weiter du solltest hier jemandem Beauftragen der das für dich macht https://www.prestashop.com/forums/forum/279-jobangebote/ Danke Dir für diesen Link. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Wenn ich das in diesem Wust von Post und überflüssigen Vollquotes richtig sehe, hast du das "Voraussichtliche Versandkosten"-Modul immer noch nicht testweise deaktiviert. Oder mal resettet. Das ist jeweils 1 Klick, wenn das schon zuviel ist, wie soll man dir dann helfen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 vor 9 Stunden schrieb YerbaMate: Auf keinen Fall. Du hast Dich auf meiner Website Samstag Abend im Chat angemeldet um das Backhand selber anzuschauen. Ich warte. Gerne würde ich die Hilfe gebrauchen. Ich hatte angeboten, es mir am Sonntag anzusehen, auch die E-Mail-Addy dagelassen, aber Reaktion kam keine... Letztendlich bist du hier unterwegs, zeigst ständig Bilder deines Frontends, was nicht geht, aber dass du da mal jemanden drüberschauen lässt im Backoffice, scheint nicht dein Ding zu sein... Also dann warte, bis der Student Bock hat Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 5 minutes ago, Claudiocool said: Ich hatte angeboten, es mir am Sonntag anzusehen, auch die E-Mail-Addy dagelassen, aber Reaktion kam keine... Letztendlich bist du hier unterwegs, zeigst ständig Bilder deines Frontends, was nicht geht, aber dass du da mal jemanden drüberschauen lässt im Backoffice, scheint nicht dein Ding zu sein... Also dann warte, bis der Student Bock hat Lieber Claudio, Du hast mir im Chat geschrieben, dass Du am Sonntag Zeit hättest, da habe ich dort geschrieben: Gerne und habe gewartet, dass wir dort ins Gespräch kommen. Gerne brauche ich Hilfe. Mir ist der Computer nicht so geläufig, wie anderen Spezialisten, wo alles selbstverständlich scheint. 25 minutes ago, rictools said: Wenn ich das in diesem Wust von Post und überflüssigen Vollquotes richtig sehe, hast du das "Voraussichtliche Versandkosten"-Modul immer noch nicht testweise deaktiviert. Oder mal resettet. Das ist jeweils 1 Klick, wenn das schon zuviel ist, wie soll man dir dann helfen? Was passiert, wenn ich es deaktiviere? Werden die Versandkosten nicht mehr angezeigt? Ich habe Angst, dass es nachher nicht mehr angezeigt wird. Alle Cookies habe ich im ganzen PC gelöscht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Gerade eben schrieb YerbaMate: Was passiert, wenn ich es deaktiviere? Werden die Versandkosten nicht mehr angezeigt? ja es wird nicht mehr angezeigt Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 Just now, SliderFlash said: ja es wird nicht mehr angezeigt Ich habe gerade deaktiviert. Die werden nicht mehr angezeigt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 ok jetzt wird für alle 15 Franken berechnet , wen du mir zugang (über PN) gibst schaue ich mir das mal an Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 2 minutes ago, SliderFlash said: ok jetzt wird für alle 15 Franken berechnet , wen du mir zugang (über PN) gibst schaue ich mir das mal an Habe es Dir geschickt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 die info ist ungenügend Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 vor 22 Minuten schrieb YerbaMate: Lieber Claudio, Du hast mir im Chat geschrieben, dass Du am Sonntag Zeit hättest, da habe ich dort geschrieben: Gerne und habe gewartet, dass wir dort ins Gespräch kommen. Gerne brauche ich Hilfe. Mir ist der Computer nicht so geläufig, wie anderen Spezialisten, wo alles selbstverständlich scheint. Deswegen war ja meine E-Mail-Adresse dabei. Wenn ich das Fenster deines Shops schließe, erreichst du mich auf dem Weg nicht. Ich seh ja, da sind schon Helfer dran. Mach aber vorher ein komplettes Backup deiner Seite, dann kannst du später zumindest auf einen definierten Zustand zurück. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 konnte bisher als mitarbeiter nicht einloggen Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 4 minutes ago, Claudiocool said: Deswegen war ja meine E-Mail-Adresse dabei. Wenn ich das Fenster deines Shops schließe, erreichst du mich auf dem Weg nicht. Ich seh ja, da sind schon Helfer dran. Mach aber vorher ein komplettes Backup deiner Seite, dann kannst du später zumindest auf einen definierten Zustand zurück. Ich weiss selber nicht wie man ein Backup macht. Der Student hat vor 1 Jahr es gemacht und auf einer externer Festplatte gespeichert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Backups macht man am Besten über FTP oder teilweise über entsprechende Tools im Webhosting-Paket. Bevor du irgendwen daran rumfummeln läßt, ist ein Backup essentiell wichtig. Du kennst die Leute nicht und wenn dir jemand den Shop versemmelt, ist er weg und du stehst dumm da Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Also Folgendes, Du bist Absolute Laie, Dein Shop ist seit Einem Jahr nicht mehr gewartet wurden, ich kann mich nicht einloggen wegen Timeout, und wahrscheinlich wirst du auch nicht mehr eingeloggt web du dich jemals auslogst, und du hast keinen Kontakt zu deinen Hoster weil du nicht weist wie das geht wegen E-Mail und FTP und hast nicht mal ein Backup (vielleicht hat dein Hoster Backups angelegt) Dir bleibt nur ein paar möglichkeiten 1.) Du brauchst jemandem der das alles für dich macht, mit FTP deine Dateien und Datenbank Sichern, aber dazu muss er sich bei deinem Hoster einloggen 2.) Du must dein Shop auf vordermann bringen, also alles aktualisieren aber weil du Laie bist mus das jemand für dich machen Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 (edited) vor 3 Minuten schrieb Claudiocool: Backups macht man am Besten über FTP oder teilweise über entsprechende Tools im Webhosting-Paket. Bevor du irgendwen daran rumfummeln läßt, ist ein Backup essentiell wichtig. Du kennst die Leute nicht und wenn dir jemand den Shop versemmelt, ist er weg und du stehst dumm da er ist absolute Laie und hat schon seit einem Jahr nichts gemacht weil er nicht weis wie das geht, er weis nicht was FTP ist, man kann sich nicht mal einloggen so schlimm Edited June 10, 2020 by SliderFlash (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Und genau deswegen ist es wenig zielführend IRGENDJEMANDEN da ranzulassen. Niemand weiß, was der Student da gebastelt hat, ich vermute, der wird auch nach seinen Prüfungen nicht mehr drangehen, denn das wäre im Normalfall 10 Minuten Arbeit, für die er sicher auch ein paar Münzen bekommen würde. Ich vermute, der weiß schon, warum er da nicht mehr drangehen will. Letztendlich müßte man alle Zugangsdaten haben, um sich einen echten Überblick zu verschaffen und dann zu sehen, was damals gemacht wurde und es entsprechend hinbiegen. Aber ohne vorheriges Backup dürfte das keinen Sinn machen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 1 minute ago, SliderFlash said: Also Folgendes, Du bist Absolute Laie, Dein Shop ist seit Einem Jahr nicht mehr gewartet wurden, ich kann mich nicht einloggen wegen Timeout, und wahrscheinlich wirst du auch nicht mehr eingeloggt web du dich jemals auslogst, und du hast keinen Kontakt zu deinen Hoster weil du nicht weist wie das geht wegen E-Mail und FTP und hast nicht mal ein Backup (vielleicht hat dein Hoster Backups angelegt) Dir bleibt nur ein paar möglichkeiten 1.) Du brauchst jemandem der das alles für dich macht, mit FTP deine Dateien und Datenbank Sichern, aber dazu muss er sich bei deinem Hoster einloggen 2.) Du must dein Shop auf vordermann bringen, also alles aktualisieren aber weil du Laie bist mus das jemand für dich machen Ganz genau: ich bin ein absoluter Laie, das stimmt, ich weiss. Der Student hat vor 1 Jahr das Backup auf externe Festplatte gemacht. Ich weiss selber nicht wie man das macht. Wegen Error Time out habe ich schon beim Hosting das gemeldet: ich solle dies und jenes selber durchführen. Es ist gut jemanden rumzuweisen wenn derjenige keine Ahnung hat und alles kommt mir wie in Fachchinesisch vor. Heute habe ich erneut an Hosting geschrieben wegen time out. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 vor 1 Minute schrieb Claudiocool: Und genau deswegen ist es wenig zielführend IRGENDJEMANDEN da ranzulassen. Niemand weiß, was der Student da gebastelt hat, ich vermute, der wird auch nach seinen Prüfungen nicht mehr drangehen, denn das wäre im Normalfall 10 Minuten Arbeit, für die er sicher auch ein paar Münzen bekommen würde. Ich vermute, der weiß schon, warum er da nicht mehr drangehen will. Letztendlich müßte man alle Zugangsdaten haben, um sich einen echten Überblick zu verschaffen und dann zu sehen, was damals gemacht wurde und es entsprechend hinbiegen. Aber ohne vorheriges Backup dürfte das keinen Sinn machen. genauso ist es so sehe ich das auch, aber weil er nicht so viele Produkte hat kann er eigentlich ruhig alles neu aufsetzen und die paar produkte neu anlegen ist auch sauberer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 (edited) 7 minutes ago, SliderFlash said: genauso ist es so sehe ich das auch, aber weil er nicht so viele Produkte hat kann er eigentlich ruhig alles neu aufsetzen und die paar produkte neu anlegen ist auch sauberer. Ich habe um 150 freigeschaltete Produkte und viele, die abgelaufen sind und vorläufig nicht im Verkauf. Alles in 4 Sprachen. Deshalb ist es extrem wichtig, dass die Produktbeschreibungen erhalten bleiben. Edited June 10, 2020 by YerbaMate (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Kriegst du denn noch wenigstens deine Account-Infos bei deinem Hoster zusammen, damit man sich das dort ansehen kann und auch wegen des FTP dort nachsehen könnte, wie der Zugang ist? Das wäre jetzt der erste Weg, danach kann man sehen, was am Besten zu tun wäre, um aus dem Dilemma zu kommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 10, 2020 Author Share Posted June 10, 2020 4 minutes ago, Claudiocool said: Kriegst du denn noch wenigstens deine Account-Infos bei deinem Hoster zusammen, damit man sich das dort ansehen kann und auch wegen des FTP dort nachsehen könnte, wie der Zugang ist? Das wäre jetzt der erste Weg, danach kann man sehen, was am Besten zu tun wäre, um aus dem Dilemma zu kommen. SliderFlush hat die Daten erhalten und wird es sich morgen anschauen. Von Backup habe ich ihn bereits informiert. Das Einloggen ist zuerst ein Problem. Mal sehen ob es bewältigt wird. Ich weiss, das Problem ist sehr komplex (nicht ganz einfach). Wir haben hier kein Dilemma, eher einen Gordischen Knoten.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 Okay, dann viel Erfolg Und überlege dir dabei gleich, ob es zielführend ist, einen Prestashop zu betreiben, wenn man niemanden an der Hand hat, der einem helfen kann, wenn es hakt. Das wäre der erste Ansatz, dass du da jemanden suchst, der das Ding betreuen kann. Der Student dürfte da raus sein.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted June 10, 2020 Share Posted June 10, 2020 vor 4 Stunden schrieb YerbaMate: Was passiert, wenn ich es deaktiviere? Werden die Versandkosten nicht mehr angezeigt? Ich habe Angst, dass es nachher nicht mehr angezeigt wird. Alle Cookies habe ich im ganzen PC gelöscht. Wenn du ein Modul deaktivierst, ist es deaktiviert (d. h. in diesem Fall wird der Bereich mit den "geschätzten Versandkosten" nicht mehr angezeigt) solange bis du es halt wieder aktivierst (ist auch nur ein Klick). Dasselbe gilt für die Optionen unter "Leistung" testweise alle Fremdmodule und Overrides zu deaktivieren. Es geht darum, festzustellen, ob das (oder überhaupt ein) Modul für den Fehler verantwortlich ist, d. h. ob der Fehler nach dem Deaktivieren immer noch auftritt. Und das wäre jetzt natürlich die Frage, tritt der Fehler noch auf? Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 11, 2020 Share Posted June 11, 2020 Ihr habt Prestashop 1.6 kann einer von euch so freundlich und die DB Tabelle ps_connections hier reinstellen ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted June 11, 2020 Share Posted June 11, 2020 SET SQL_MODE = "NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO"; START TRANSACTION; SET time_zone = "+00:00"; CREATE TABLE `ps_connections` ( `id_connections` int(10) UNSIGNED NOT NULL, `id_shop_group` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '1', `id_shop` int(11) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '1', `id_guest` int(10) UNSIGNED NOT NULL, `id_page` int(10) UNSIGNED NOT NULL, `ip_address` bigint(20) DEFAULT NULL, `date_add` datetime NOT NULL, `http_referer` varchar(255) DEFAULT NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8; ALTER TABLE `ps_connections` ADD PRIMARY KEY (`id_connections`), ADD KEY `id_guest` (`id_guest`), ADD KEY `date_add` (`date_add`), ADD KEY `id_page` (`id_page`); ALTER TABLE `ps_connections` MODIFY `id_connections` int(10) UNSIGNED NOT NULL AUTO_INCREMENT, AUTO_INCREMENT=1000000; COMMIT; 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
YerbaMate Posted June 12, 2020 Author Share Posted June 12, 2020 Ich möchte mich bei SliderFlash herzlich bedanken: dank seiner Arbeit funktioniert mein Shop wieder ordnungsgemäss. Ich bin sehr froh darüber, dass ich mich wieder schnell einloggen kann, dass ich mein PC über die Nacht abstellen kann, dass die Leute wieder alles richtig im Shop informiert sind wegen Versandkosten. Es war ein Krampf und ich schätze solche Hilfe sehr. Nochmals vielen Dank, SliderFlash. 😀 Link to comment Share on other sites More sharing options...
SliderFlash Posted June 12, 2020 Share Posted June 12, 2020 Bitteschön. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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