Problème panier

[EquipeNavGO]

Bonjour,

J'ai un soucis sur mon Prestashop (version 1.7.6.5, mais je l'avais sur les précédentes versions aussi), certains articles se mettent dans le panier "touts seuls"... 

Je m'explique, il arrive que mes clients aient la petite bulle avec le nombre d'article sur le panier qui apparaît alors qu'ils n'ont pas encore mis d'article dedans. En survol on voit les articles (je précise bien que ces articles non jamais été ajoutés manuellement même sur une précédente connexion !) et si on clique sur le panier il est vide avec le message "Il n'y a pas d'article dans votre panier"...

Je ne sais pas d'où peut provenir ce bugg et surtout comment le résoudre.

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance.