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lakers

[PRESTASHOP 1.7] : mise à jour de prestashop

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Posted (edited)

Bonjour,

Je suis super débutant sur prestashop et voici mon problème.

Je viens d'installer un nouveau thème à ma boutique et depuis l'onglet "Module et service" est inaccessible depuis mon back office (erreur : "500 internal server ERROR)

J'ai contacté le développeur il m'a demandé de mettre à jour ma boutique, il s'avère qu'il faut télécharger le module click & upgrade or je ne peux plus accéder à la page des modules

Que dois-je faire?

 

Merci!

Edited by lakers (see edit history)

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Il y a 6 heures, lakers a dit :

Que dois-je faire?

Bonjour

Concretement vous en etes vraiment au debut ? quel version de presta et votre configuration ?  php etc...

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4 minutes ago, solsol69 said:

Bonjour

Concretement vous en etes vraiment au debut ? quel version de presta et votre configuration ?  php etc...

Merci pour votre retour.

ça fait quelques mois que j'ai commencé la boutique n’était pas vraiment active mais il y avait un thème installé qui tournait bien. Donc aujourdhui j'ai installé un nouveau thème sans mettre à jour prestashop

voici les différentes informations: 

Hébergement : OVH

Version du logiciel serveur : Apache

Version de PHP : 7.0.33

Version de PrestaShop : 1.7.1.2

Limite de mémoire : 512M

Temps maximal d'exécution : 300

Taille max. pour envoi de fichiers : 128M

Moteur MySQL : InnoDB

Connecteur MySQL : DbPDO

 

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Il y a 2 heures, lakers a dit :

Version de PrestaShop : 1.7.1.2

Bonjour,

il serait plus que nécessaire de faire la mise à jour.

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Posted (edited)

Sachant que j'ai copié les fichiers de ma boutique via FTP et fait un export de la BDD avant l'installation du thème, est ce que je peux les remettre en écrasant ceux qui sont maintenant sur le serveur ou bien c'est très bourrin?

Merci

Edited by lakers (see edit history)

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Bonjour,

j'ai réussi à débloquer l'onglet "module et service", j'ai activé le mode debug ce qui m'a permis d'isoler le module qui fait planter la page, ouf!

donc j'ai pu installer click upgrade et mis à jour prestashop et PHP !

Par contre  dans l'onglet" information" il m'indique  qu'il y a des fichier manquants et des fichiers modifiés c'est normal? à la limite des fichier modifier ça peut passer par contre des fichiers manquants ça me fait un peu peur 😁

 

 

fichier_manquants.png

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