Mathieu W Posted May 21, 2020 Share Posted May 21, 2020 (edited) Bonjour Je viens d’effectuer ma migration sous prestashop 1.7 depuis 1.6 Pas mal de difficulté (par exemple des erreurs 500 (réglé en supprimant un dossier cache), un problème de droits superadmin dans la base de donnée, des soucis avec des modules (que j’aurai dû virer dès le départ puis réinstaller uniquement ce dont j’avais besoin…) mais la boutique est finalement en ligne et opérationnelle. Par contre je constate de difficultés sur mon backoffice. J’en indique plusieurs, même si elles n’ont pas le même niveau d’importance, je me dis qu’elles sont peut être liées. Si l'un de vous a une idée merci Mathieu --------------------------------------- Infos préliminaires Version de PrestaShop : 1.7.6.5 Version du logiciel serveur : Apache/2.4.41 (Unix) Version de PHP : 7.3.18 Version de MySQL : 5.6.42-log 1. affichage erreurs⚠️ sur certaines pages du backoffice, après chargement , j’ai en plus de la page normale un rectangle rouge dans lequel s’inscrit un message d'erreur « Accès interdit » C’est par exemple le cas sur la page gestionnaire de modules. Lorsque je rafraichis la page, le cadre disparait et la page est tout à fait normale. C’est egalement la cas sur le catalogue des modules avec un affichage d’erreurs plus important, le reste de la page étant tout à fait normal. l’affichage d’erreur disparait egalement lorsque je rafraichis. idem depuis la page « performances » Read More Vous n'avez pas la permission de voir ce contenu. Vous n'avez pas la permission de voir ce contenu. Vous n'avez pas la permission de voir ce contenu. etc.... Par contre j’ai l’impression qu’en vidant le cache ça s’arrange… puis ça revient dès que je tente d’accéder, sans succès (voir point 3 ci dessous), à la page « clients » 2. accès à « paramètres généraux »❌ je n’arrive plus à accéder à cette page --> cela me ramène à mon tableau de bord. Je ne comprends pas. 3. accès à « clients »❌ je n’arrive pas à accéder à cette page mon navigateur m’affiche:«vous a redirigé à de trop nombreuses reprises. Essayez de supprimer les cookies.. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS» J’ai vidé la cache depuis la page « performances », sans effet. Le comportement est le même depuis un autre ordinateur quelques détails :xxxxxx/Backoffice/index.php/sell/customers/?_token=hkzB2ZeNwqqUjptg8b8os49btO5jVgh_MGrK_naT-Dc Status: 302 Found Code: 302 Date: Wed, 20 May 2020 21:29:07 GMT Server: Apache/2.4.41 (Unix) X-Powered-By: PHP/7.3.18 Cache-Control: max-age=0, must-revalidate, private Vary: User-Agent Location: /Backoffice/index.php/security/compromised?xxxxxxxxxx%252FBackoffice%252Findex.php%252Fsell%252Fcustomers%252F%253F&_token=u1d9gtljHeQTjR4vdPSC5znaeTNdx25GTdoHcLo7hBQ Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Set-Cookie: PHPSESSID=u84ifl3bkk6gkgbgerbmiar0g4; path=/; HttpOnly Connection: close 4. accès interdit Je précise également que le module détail de la boutique ne fonctionne pas (j’arrive sur « boutiques » avec le message « accès interdit ». Je n'arrive pas non plus à accéder à la page "statistique" (Accès interdit). C’est juste pour info au cas ou ce soit lié. Edited May 21, 2020 by Mathieu W ajout du problème d'accès à la page statistique (point 4) (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted May 21, 2020 Share Posted May 21, 2020 Il y a 2 heures, Mathieu W a dit : Infos préliminaires Version de PrestaShop : 1.7.6.5 Version du logiciel serveur : Apache/2.4.41 (Unix) Version de PHP : 7.3.18 Bonjour Votre version de prestashop n'est pas compatible avec votre version de PHP .Il faut passer a PHP 7.2 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mathieu W Posted May 21, 2020 Author Share Posted May 21, 2020 19 minutes ago, solsol69 said: Bonjour Votre version de prestashop n'est pas compatible avec votre version de PHP .Il faut passer a PHP 7.2 Merci de ce retour je suis passé en 7.2. Version de PHP : 7.2.31 Malheureusement cela n'a pas modifié le comportement du back office Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mathieu W Posted May 21, 2020 Author Share Posted May 21, 2020 Petite mise à jour de ce topic : j'ai finalement réussi à résoudre le point 3. accès à « clients »❌. Pour cela j'ai ajouté des lignes à la table access de la base de donnée pour les rôles concernant custumers. Je ne sais pas pourquoi il en manquait mais visiblement, ça manquait. Les autres points persistent. Je continue à travailler de mon côté mais n'hésitez pas si vous avez des conseils, en particulier concernant 2. accès à « paramètres généraux »❌. Je n'y connais rien à la base et j'apprends tout seul, de bug en bug, et en me baladant sur des forums. 😅 Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted May 21, 2020 Share Posted May 21, 2020 Avez vous activer le mode debug ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mathieu W Posted May 22, 2020 Author Share Posted May 22, 2020 oui j'ai testé. ça n'a rien changé sur l'affichage du backoffice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mathieu W Posted May 22, 2020 Author Share Posted May 22, 2020 J'ai continué mes vérification de la table _access. Il y avait des manques. J'y ai ajouté des rôles et désormais ça a l'air de bien fonctionner. Merci @solsol69 d'avoir pris un peu de ton temps. C'est maintenant RESOLVED Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted May 22, 2020 Share Posted May 22, 2020 Avec plaisir Link to comment Share on other sites More sharing options...
steegan Posted December 4, 2020 Share Posted December 4, 2020 Bonjours j'ai également les mêmes erreurs pourrais tu m'aider ? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
pretaboule Posted December 4, 2020 Share Posted December 4, 2020 Bonjour moi aussi j’ai ça et je ne sais pas comment faire Mise à jour de 1.6 vers la version 1.7.6.8 mais quand je vais dans le back office ..... commande ..... afficher je ne peux pas j’ai un message erreur 500 —————————- Oops! An Error Occurred The server returned a "500 Internal Server Error". Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. ————————- Après avoir cherché Il y’a Le mode debug qui a été mis et il y’a ça MAIS IL FAUT FAIRE QUOI ? Voici le message d'erreur en débogage ————————— "You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near ')' at line 5<br /><br /><pre>SELECT o.id_order FROM psadp_orders o LEFT JOIN psadp_order_detail od ON (od.id_order = o.id_order) WHERE o.valid = 1 AND od.product_id IN ()</pre> at line 769 in file classes/db/Db.php" —————————- Si quelqu’un voit mon message Merci d’avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
steegan Posted December 4, 2020 Share Posted December 4, 2020 Bonjour suite a tous ces bug, es t'il possible de refaire une installation propre de prestashop et récupérer tous mes produits et déclinaisons ? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
solsol69 Posted December 4, 2020 Share Posted December 4, 2020 Il y a 14 heures, steegan a dit : Bonjours j'ai également les mêmes erreurs pourrais tu m'aider ? merci d'avance Il y a 10 heures, pretaboule a dit : moi aussi j’ai ça et je ne sais pas comment faire Bonjour Même problème mais les causes peuvent être différentes le mieux serait d'ouvrir votre propre topic 1 probleme = 1 topic Link to comment Share on other sites More sharing options...
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