Colissimo - Grille tarifaire

[Steven S]

Bonjour à tous,

Petite question concernant le module Colissimo.

 

Une fois installé, ce module laisse apparaitre 3 nouveaux transporteurs :

• Colissimo avec signature
• Colissimo sans signature
• Colissimo point de retrait

J'ai effectué le paramétrage des tarifs/zones sur ces trois transporteurs selon la grille tarifaire fournie par Colissimo (https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/system/files/imagescontent/docs/TARIF-2020-FACILITE-FR.pdf)

 

Ma question concerne les destinations à la fois comprises dans la grille tarifaire "Offre Europe" et à la fois comprises dans la grille tarifaire "Offre Monde".

Ex. Livraisons en Allemagne :

• Offre Europe = à partir de 8€37

• Offre Monde = à partir de 10€49

 

Par défaut j'ai utilisé les tarifs de l'Offre Europe car moins élevés. Mais comment m'assurer que Colissimo appliquent bien les tarifs de l'Offre Europe et que je ne me retrouve pas avec une facture considérant que mes colis ont été envoyés avec l'Offre Monde.

 

Est-ce que c'est via la configuration du module et les cases à cocher que l'info remonte à Colissimo :

 

Merci par avance pour votre aide & bonne journée,

Steven

Edited May 15, 2020 by Steven S (see edit history)

[solsol69]

Il y a 2 heures, Steven S a dit :

de l'Offre Europe

Si ton colis est envoyé en europe ce sera facturé pour l"europe.

[Steven S]

Bonjour Solsol69,

Merci pour le retour.

L'Offre Monde permet également de livrer certaines destinations européenne, c'est pourquoi je me posais cette question.

Si mon colis est envoyé en Allemagne, comment Colissimo est informé qu'il s'agit bien de l'Offre Europe et non l'Offre Monde qui a été utilisée ? (cf. pj)

Merci beaucoup par avance & bonne journée,

Steven

 

[solsol69]

franchement j'ai un doute le mieux serait de demander confirmation diirectement chez colissimo afin que vous n'ayez pas de mauvaise surprise.

[Steven S]

Merci, je viens de faire la demande directement auprès de Colissimo.

Bonne journée,

Steven

[solsol69]

Avec plaisir. Faites nous un retour afin de connaître la réponse à cette question. 

[Steven S]

Bonjour à tous,

Je viens d'échanger avec une personne de chez Colissimo.

À priori par défaut si l'adresse de livraison concerne un pays à la fois dans l'Offre Europe et à la fois dans l'Offre Monde, c'est l'Offre Europe qui sera comptabilisée.

Bonne journée,

Steven

Edited May 19, 2020 by Steven S (see edit history)

[Lomic]

Bonjour à tous,

Petite question pour le paramétrage des tarifs Colissimo pour une boutique.

Y'a-t'il une solution pour ne pas avoir à saisir les 99 tarifs selon le poids et le mode d'expédition pour la France (Domicile avec ou sans signature + Point retrait)

Sans parler des tarifs Outre-Mer (45 tarifs) ou internationaux (30 tarifs sans signature + 210 avec signature).

Et quid des mises à jour chaque année si Colissimo fait évoluer ses grilles.

Merci !