phyllis74 Posted May 13, 2020 Share Posted May 13, 2020 Bonjour. Prestashop Checkout a disparu du FO ne permettant plus le règlement par CB ou Paypal, cela fait 3 semaines. Silence radio de la part de Paypal. Impossible de récupérer de l’argent des paiements des clientes. Paypal « en cours de validation ». Cela fait pourtant plusieurs mois que le module tournait sans problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted May 13, 2020 Share Posted May 13, 2020 Une mise à jour est disponible aujourd’hui pour ce module, sinon vous devez contacter l’auteur du module pour votre problème : il y a un onglet aide dans la page de configuration du module avec une adresse e-mail pour contacter le support Link to comment Share on other sites More sharing options...
phyllis74 Posted May 13, 2020 Author Share Posted May 13, 2020 Merci pour le renseignement. Sauf erreur j’ai déjà fait une mise à jour il y a quelques jours, sans changement. Mais j’y retourne. Merci encore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
phyllis74 Posted May 13, 2020 Author Share Posted May 13, 2020 La mise à jour ne change rien. « Checkout est bien lié à mon compte Paypal ». En attente de validation depuis des jours. Promesse de réponse sous quelques jours (pour l’instant au moins 15 jours). Paypal est aux abonnés absents... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted May 14, 2020 Share Posted May 14, 2020 Contactez le support du module, je pense que c'est un soucis de leur API, il n'y a qu'eux qui puissent vous aider... Link to comment Share on other sites More sharing options...
phyllis74 Posted May 29, 2020 Author Share Posted May 29, 2020 Merci pour votre aide. Les choses sont revenues dans l’ordre. Je n’ai pas d’explication de la part de Paypal pour l’instant. Peut-être la fin de confinement... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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