franky.martin Posted May 12, 2020 Share Posted May 12, 2020 Hola, he activado en el módulo de búsqueda por facetas el filtro de stock pero observo que no funciona de forma correcta porque el resultado no tiene nada que ver con la realidad. También ocurre con el filtro por atributo Tallas. Ya he reconstruido el índice de precios y atributos varias veces para ver si se solucionaba pero nada. En las imágenes podéis ver que en el filtro de disponibilidad indica 2 productos "En almacén central" (SIN STOCK) pero en el resultado de búsqueda aparecen 4 productos. Al entrar en uno de estos 4 productos se observq que SÍ tiene stock. ¿Alguién sabe cuál es lógica que sigue este módulo para mostrar sus resultados? Uso Prestashop 1.7.4.4 y la versión del módulo v3.1.0. Podría probar a actualizar a la última versión pero ya lo hice hace unos meses y dejo de funcionar por completo el módulo. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted May 12, 2020 Share Posted May 12, 2020 Hola @franky.martin Antes de actualizar el módulo, por favor comprueba si tienes marcada la opción de poder realizar pedidos en productos sin stock. Si es así, pon que no se puedan realizar pedidos si no hay stock y prueba de nuevo. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
franky.martin Posted May 21, 2020 Author Share Posted May 21, 2020 Hola @Luisejo, gracias por contestar. En la configuración de productos general de la tienda tengo activada la opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock" porque en mi caso es posible pedir los productos sin stock. En los casos de productos que no se pueden pedir si no hay stock especifico dentro de ese producto que no se permite la venta si no hay stock. Por tanto, necesito tener activada la lo opción de vender si no hay stock. Lo que busco es que en el "módulo de búsqueda por facetas" aparezca filtro tal como aparece pero que los resultados que indica sean correctos. ¿Tienes alguna idea de que puede ocurrir? Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted May 21, 2020 Share Posted May 21, 2020 hace 2 horas, franky.martin dijo: Hola @Luisejo, gracias por contestar. En la configuración de productos general de la tienda tengo activada la opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock" porque en mi caso es posible pedir los productos sin stock. En los casos de productos que no se pueden pedir si no hay stock especifico dentro de ese producto que no se permite la venta si no hay stock. Por tanto, necesito tener activada la lo opción de vender si no hay stock. Lo que busco es que en el "módulo de búsqueda por facetas" aparezca filtro tal como aparece pero que los resultados que indica sean correctos. ¿Tienes alguna idea de que puede ocurrir? Muchas gracias Buenas tardes @franky.martin ya se me han dado varios casos como el tuyo, en ambos casos el error a sido causado por problema: Primero de la plantilla( el desarrollador deberia de solucionarlo siempre que estes dentro del plazo de soporte de la misma) o en segundo lugar por fallo del modulo de facetas o mala configuracion del mismo. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Luisejo Posted May 21, 2020 Share Posted May 21, 2020 Pues tras leer el aporte del compi @JavierP, lo tengo claro. En este momento se pueden hacer dos cosas... la primera y más rápida, desactivar la venta de productos sin stock. La segunda y más correcta, aplicar las correcciones necesarias en el tema. Creo que poco más podemos hacer. Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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