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Modificare ordine già pagato e far pagare/rimborsare la differenza


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Buongiorno,

Ho prestashop 1.7.6.0 e come metodo di pagamento predefinito uso il modulo paypal

C'è un modo per modificare i prodotti di un ordine già pagato e segnalare al cliente  e a quel punto procedere con il pagamento/rimborso (con un email o altro) nel caso questa modifica comporti una differenza nel prezzo totale dell'ordine?

MI speigo:
Attualmente se si aggiungono prodotti ad un ordine già pagato (con status 'pagamento accettato') nella pagina dell'ordine esce solo un avviso dove indica che il cliente ha pagato TOT ma invece, con il nuovo prodotto, avrebbe dovuto pagare TOT. Se con la nuova modifica il costo totale dell'ordine si abbassa allora a quel punto si può procedere con un rimborso parziale, ma nel caso in cui dovesse aumentare? (ad esempio se si aggiungono altri prodotti?)
Come faccio a farmi pagare dal cliente la restante parte?
Prestashop ha qualche sistema per quest'evenienza?

Nella sezione PAGAMENTO della pagina dell'ordine c'è la possibilità di aggiungere un pagamento ma credo che quello sia solo a livello di fatturazione, non penso vado effettivamente a sottrarre la somma al cliente mi sbaglio? 😆

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  • 2 months later...
On 5/11/2020 at 12:52 PM, Giuseppe Schirone said:

Buongiorno,

Ho prestashop 1.7.6.0 e come metodo di pagamento predefinito uso il modulo paypal

C'è un modo per modificare i prodotti di un ordine già pagato e segnalare al cliente  e a quel punto procedere con il pagamento/rimborso (con un email o altro) nel caso questa modifica comporti una differenza nel prezzo totale dell'ordine?

MI speigo:
Attualmente se si aggiungono prodotti ad un ordine già pagato (con status 'pagamento accettato') nella pagina dell'ordine esce solo un avviso dove indica che il cliente ha pagato TOT ma invece, con il nuovo prodotto, avrebbe dovuto pagare TOT. Se con la nuova modifica il costo totale dell'ordine si abbassa allora a quel punto si può procedere con un rimborso parziale, ma nel caso in cui dovesse aumentare? (ad esempio se si aggiungono altri prodotti?)
Come faccio a farmi pagare dal cliente la restante parte?
Prestashop ha qualche sistema per quest'evenienza?

Nella sezione PAGAMENTO della pagina dell'ordine c'è la possibilità di aggiungere un pagamento ma credo che quello sia solo a livello di fatturazione, non penso vado effettivamente a sottrarre la somma al cliente mi sbaglio? 😆

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  • 1 year later...

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