Jump to content

Problèmes formulaire de contact


Recommended Posts

Bonjour ,

 

Je rencontre un gros soucis sur ma boutique.

Je ne peux pas envoyer de mail  via le formulaire de contact!

 L'envoi de mail de test via le back office fonctionne.

J'utilise la fonction mail() de PHP.

Merci d'avance

 

Version de PrestaShop : 1.7.5.1

URL de la boutique : http://www.janice.fr/

Thème actif : 01bold

Link to comment
Share on other sites

Voici comment obtenir un rapport pour déterminer si votre configuration pour envoyer des emails est correcte :

Dans l'administration de Prestashop : Paramètres avancés > Emails

Envoyer un email de test à l'adresse que vous indique cette page : https://www.mail-tester.com/

Si le service reçoit votre email de test, il vous proposera un rapport pour vous aidez à identifier les problèmes et proposer des solutions comme la mise en place de SPF et DKIM.

Si le service ne reçoit pas votre email de test, c’est que votre hébergeur a désactivé vos envois de mail ou que votre serveur est blacklisté probablement à cause d’une vague de spam réalisée depuis votre site. Par exemple si vous constatez beaucoup de faux comptes clients ou que votre formulaire de contact génère pleins de messages. Prenez alors contact avec votre hébergeur.

Link to comment
Share on other sites

Pfff j'ai compris..

Résultat 

Mail servers found for domain:
- mx2.mail.ovh.net (priority 5, ip address: 87.98.160.167)
- mx3.mail.ovh.net (priority 100, ip address: 91.121.53.175)
- mx1.mail.ovh.net (priority 1, ip address: 188.165.36.237)
Using mail server with lowest priority number:
- mx1.mail.ovh.net (priority 1, ip address: 188.165.36.237)

Mailserver identification:
mx1.mail.ovh.net in60

E-mail address is valid

Link to comment
Share on other sites

 Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC

Une politique DMARC permet à un expéditeur de signaler que ces messages sont protégés par SPF et/ou DKIM et de donner les instructions à exécuter si aucune de ces deux méthodes d'authentifications est correcte. Veuillez vérifier que votre SPF et DKIM soient correctement configurés avant d'installer DMARC.

Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC, veuillez ajouter une entrée TXT à votre domaine _dmarc.janice.fr avec la valeur suivante :

v=DMARC1; p=none

Détails de la vérification :

mail-tester.com; dmarc=none header.from=janice.fr

From Domain: janice.fr

DKIM Domain:

Link to comment
Share on other sites

DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une méthode permettant d'associer un nom de domaine à un message e-mail, ce qui permet à une personne, une organisation de revendiquer certaines responsabilités pour le message.

Link to comment
Share on other sites

 Votre message ne contient pas d'en-tête List-Unsubscribe

L'en-tête List-Unsubscribe est nécessaire si vous envoyez des emails en masse, il permet à l'utilisateur de facilement de désinscrire de vos listes.

Votre message ne contient pas d'en-tête List-Unsubscribe

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Bonjour,

Merci pour le truc du test d'Email! 

j'ai quelques erreurs

SpamAssassin pense que vous pouvez vous améliorer=

HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINSFrom and EnvelopeFrom 2nd level mail domains are different

Votre message n'est pas signé avec DKIM

Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC

 Votre message ne contient pas d'en-tête List-Unsubscribe

 

Sinon, j'aimerais retirer le bouton "envoyer un mail" qui est à côté du formulaire car c'est confusant pour les clients... et source d'oubli de ma part si je dois checker 2 endroits différents. (désolé de squater le sujet d'un autre)

 

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
On 5/10/2020 at 1:23 PM, Janice007 said:

 Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC

Une politique DMARC permet à un expéditeur de signaler que ces messages sont protégés par SPF et/ou DKIM et de donner les instructions à exécuter si aucune de ces deux méthodes d'authentifications est correcte. Veuillez vérifier que votre SPF et https://powerdmarc.com/what-is-dkim/ soient correctement configurés avant d'installer DMARC.

Vous n'avez pas d'enregistrement DMARC, veuillez ajouter une entrée TXT à votre domaine _dmarc.janice.fr avec la valeur suivante :

v=DMARC1; p=none

Détails de la vérification :

mail-tester.com; dmarc=none header.from=janice.fr

From Domain: janice.fr

DKIM Domain:

Added to bookmaker. 😉 Where i can check how it's working, sorry for English ?

Edited by Daniel1231 (see edit history)
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...