Anomalie installation module lors de l'activation du thème

[kevin--lr]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un thème sur Prestashop Addons (développé par Community Developer). Lorsque j'installe le thème à partir du fichier ZIP tout se passe bien. Toutefois, dès que je souhaite activer le thème, je reçois le message d'erreur suivant: L'action installer est impossible pour le module an_logo. Le module n'est pas valide et ne peut pas être chargé.

J'ai regardé dans le fichier ZIP, il y a bien le module an_logo de présent.

Quelqu'un aurait une idée pour résoudre cette anomalie et rendre mon thème actif?

Merci de votre retour.

[Solver]

Bonjour, il s'agit de quoi le module an_logo?

Tu peut par exemple l'enléve de théme puis installer le théme.

Et voir aprés pourquoi ce module pose le probléme

[kevin--lr]

Bonjour,

Oui il s'agit bien du module an_logo. J'ai essayé de décompresser le fichier ZIP du thème, d'enlever le module en question et de re-zipper le fichier pour l'intégrer sur PS mais le nouveau fichier ZIP n'est pas pris en compte.

Y a-t-il une subtilité pour re-zipper le fichier thème pour qu'il soit pris en charge par PS.

Merci

[kevin--lr]

J'ai tenté de supprimer le module an_logo qui semble poser problème puis j'ai ré-importer le thème sur PS. Une fois le thème chargé, voici le message d'erreur que je reçois: Une erreur inattendue s'est produite. [PrestaShop\PrestaShop\Core\Domain\Theme\Exception\ThemeConstraintException code 2].

Si vous avez une piste, je suis preneur! Merci

[solsol69]

Bonjour

Le mieux serait de contacter le développeur du thème.

[Muriel26]

Bonjour,

Avez pu avoir une réponse du développeur?

J'ai moi même un soucis avec un de ces thème (le module an top menu) et aucune réponse à mes nombreuses relances

[kevin--lr]

Bonjour,

Le développeur m'a répondu sous 4/5 jours et a résolu mon soucis... le thème est à présent installé et fonctionnel.

[Muriel26]

Merci pour votre retour, je vais patienter encore donc