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Gleicher Vor- und Nachname in Rechnungsadresse

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Hallo,

wir haben in unserem Webshop öfter das Problem, dass Bestellungen von Kunden angelegt werden, wobei es jedoch zu einer falsch hinterlegten Rechnungsadresse kommt.

Rechnungsadresse & Lieferadresse sind gleich, werden aber unterschiedlich ausgegeben / gespeichert..

 

Beispiel:

Lieferadresse:

Max Mustermann

Hauptstraße 1

11111 Berlin

 

wird in der Rechnungsadresse zu:

Max Max

Herr

Herr

Hauptstraße 1

11111 Berlin

 

 

Leider haben wir keine Idee, wie man dieses Problem beheben könnte, da es sehr unregelmäßig auftritt.

Wir sind für jede Hilfestellung dankbar.

Prestashop Version 1.7.5.1

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Hier gehören Bugmeldungen rein, keine Fragen!

Wo kommen denn die Adressen her? Hat die der Kunde eingegeben oder wurden die z. B. über PayPal übermittelt? Hast du das mal selbst getestet?

Wenn möglich, solltest du wegen einem Sicherheitsproblem auf die neueste 1.7-er Version updaten (wer weiß, vielleicht verschwindet dann ja auch der Fehler ...).

Ach ja, sicherheitshalber, welche PHP-Version?

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Die Adressen wurden vom Kunden direkt eingegeben. Selber testen ist schwierig, da es u.U. einer Vielzahl von Testbestellungen bedarf um den Fehler zu reproduzieren. Updaten ist momentan auch keine Option, da wir momentan in der Hochsaison sind und ein Update einige Nacharbeit mit Ausfallzeit bedeutet.

Wir verwenden PHP Version 7.3

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Prestashop ist mit PHP 7.3 nicht kompatibel, das ist zur Zeit der Grund für zahlreiche seltsame Fehlfunktionen, ab Version 1.7.7 soll PHP 7.3 unterstützt werden, ansonsten maximal PHP 7.2.

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