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Module Fastbay >> les commandes sur ebay ne sont pas remontées en back office. Problème de synchronisation des commandes

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Bonjour,

J'ai installé Fastbay tout fonctionne bien sauf que les commandes ne sont pas synchronisées. Je suis obligé d'aller gérer les commande sur Ebay.

Lorsque je consulte l'onglet de fastbay en back office je vois que les demande de sychro se fait mais que cela ne fonctionne pas (voir capture d'écran jointe)

Si j'appelle la tache CRON en manuelle j'ai un message d'erreur qui est le suivant :

{"status":0,"pages":1,"imported":[],"errors":{"14589":-2,"14588":-4,"14592":-4,"14594":-2,"14599":-4,"14600":-4,"14595":-4,"14591":-4,"14590":-4,"14603":-4,"14604":-4,"14605":-4,"14611":-4,"14607":-4,"14612":-4,"14608":-4,"14610":-4,"14613":-4,"14614":-4,"14615":-4,"14616":-2,"14606":-4,"14609":-4,"14593":-4,"14602":-4,"14601":-4},"time":0.021565914154053,"discarded_output":""}

Si quelqu'un peux m'aider ça serait super. Je ne m'en été pas rendu compte de suite et maintenant l'assistance de 3 mois auprès du concepteur et fini donc je compte beaucoup sur le forum :)

Version de PrestaShop 1.6.1.18

Fastbay tache cron.jpg

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1 hour ago, doekia said:

Contacter l'auteur du module

Bonjour doekia,

Merci de ta réponse j'ai fait unedemande sur https://addons.prestashop.com/ réponse automatique me disant que l'assistance ne fonctionne plus sur ce produit.

Mais je viens d'ouvrir un ticket directement auprès de Prestalia. Je croise les doigts.

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Hélas leur réponse va dans le même sens,

l'assistance ne fonctionne plus sauf si je souscris a l'option Zen a 162€ et qui sera valable jusqu’à mi mai 😥

Tant pis pour moi la prochaine fois il faudra que je sois plus vigilant.

Et si quelqu'un a une idée du problème n'hésitez pas, j'attends vos suggestions.

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