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Veraule

Modification de la commande par l'acheteur

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Bonjour,

Je suis sous prestashop 1.7.

Beaucoup de mes clients passent commande et veulent ensuite changer leur commande. Cela ne me gêne pas car ils viennent chercher les produits à mon magasin. Le hic est que je reçois donc leur commande en doublon. Savez-vous s'il est possible que, depuis, leur compte client, ils puissent modifier une commande passée (par exemple pendant les 5 jours après leur commande)? Pour l'instant, soit ils me refont une nouvelle commande et m'écrivent en commentaires que cette nouvelle commande annule et remplace la précédente, soit ils m'envoient un message en me disant ce qu'ils veulent changer et je le fais sur leur commande... Mais ce serait plus simple s'ils le faisaient tout seul depuis leur compte client...

(j'espère être suffisamment clair dans mes explications...)

 

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Bonjour,

Cette  fonctionnalité  n'existe  pas  par  défaut  mais  c'est  faisable  avec  un  module . 

Tout   dépend  du  statut  de  la  commande et  du  méthode  de  paiement .

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D'accord merci, je vais regarder alors dans les modules.

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