Back office inaccessible apres redirection 301.[RESOLU]

[Luscinus]

Bonjour. A la suit d'une erreur j'ai modifié le parametre "rediriger vers l'URL canonique "  je suis passer de 302 => 301 (voir image ).A la suit de ça mon black office est devenu inaccessible. Ne sachant pas bien se que je viens de faire je voulais annuler cette modification ou en passant par mon ftp j'ai de mal a trouver ou cette configuration se trouve. Merci d'avance.

Edited April 27, 2020 by Luscinus (see edit history)

[lagui]

Bonjour,

Ca ne se trouve pas dans un fichier mais dans la Bdd, dans la table ps_configuration à l'option PS_CANONICAL_REDIRECT

[Luscinus]

Merci .Par-contre je ne sais pas quelle valeur je dois mettre pour revenir a la situation de départ j'ai remplacé 1 par 0 mais je n'ai vu aucun changement je tombe toujours sur une page blanche quand j’essaie d’accéder a la page admin.

Edited April 26, 2020 by Luscinus (see edit history)

[doekia]

Le réglage cannonical n'affecte jamais le backoffice. Ce n'est donc pas la cause de la perte d'accès au BO.

Active plutot le DEBUG pour en savoir plus

[Luscinus]

C'est pourtant se qu'il c'est passé je suis passer de redirection 302 a 301 et directement après tout les pages du back office sont devenu blanche.

[Luscinus]

Je suis passer en mode débug 

et j'ai trouvé une erreur.

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file 'modal.tpl' <-- thrown in /home/monsite/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129

En consultant le form j'ai trouvé un topic qui resemble :

 

-le problème c'est que il n'y a pas résolution a la fin .

Une personne a conseillé de vider le cache mais il parle d'un dossier app/cache.

pour ma par je suis sur 1.6 donc j'ai supprimé le fichier class_index.php dan le dossier cache.

je n'ai vue aucun changement...

[kerlin]

bonjour

Peut-etre en renommant le fichier .htaccess en htaccess.txt pour obliger Prestashop à en créer un

[Luscinus]

merci pour l'idée mais ça n'a pas fonctionné le BO ne s'affiche pas et j'ai toujours la meme erreur :

Fatal error: Uncaught --> Smarty: Unable to load template file 'modal.tpl' <-- thrown in /home/monsite/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 129

[kerlin]

le message d'erreur dit qu'il ne peut pas charger le fichier modal.tpl. Ce fichier doit être dans dossieradmin/themes/default/template.

Y est-il ?

 

[Luscinus]

non

[kerlin]

il faut télécharger la même version de Prestashop, la dézipper sur le pc, voir dans le dossier cité si ce fichier y figure. Si oui, l'uploader dans le dossier équivalent par FTP.
Mais ceci n'a rien à voir avec le passage du 302 au 301

[Luscinus]

ok merci je vais faire on verra bien.

C'est ce que j'ai cru comprendre . Mais étrangement mon back office c'est virement mis a bug juste après que je sois passé de 302 a 301 ..

[kerlin]

il y a dû avoir autre chose car comme a dit Doekia, il n'y a pas d'interférence entre le réglage canonical et le BO

[doekia]

En changeant le réglage cannonical, prestashop à vidé le cache et forcé la recompile.

Tu devais être en "ne jamais recompiler" et un de tes denier modules installé est boiteux. .

Pour information il n'existe pas dans le thème de base de modal.tpl c'est donc probablement le fait d'un module tiers.

Compte tenu du nom je pense pour un module de popup (opartpopup? )... si tu as installé dernièrement un module de ce genre, renomme son répertoire

[doekia]

Sinon, si l'erreur provient vraiment du BO, voici la liste complète des endroits où existent des fichier modal.tpl

Citation

adminXXX/themes/default/template/helpers/modules_list/modal.tpl
adminXXX/themes/default/template/controllers/customer_threads/helpers/view/modal.tpl
adminXXX/themes/default/template/modal.tpl

 

[Luscinus]

Super merci problème résolut.

Du coup j'ai regarder les trois emplacement pour voir si "modal.tpl" est présent ou non . Il s'avère que il y avais que :"adminXXX/themes/default/template/modal.tpl "qui a disparu.

Du coup j'ai mis le modal du fichier :"adminXXX/themes/default/template/helpers/modules_list/modal.tpl" a la place.

J'ai teste d’accéder a ma page admin et ça marche.

Par-contre je ne comprend toujours pas comment ça se fait que se fichier a disparu.

Merci a tous pour votre réactivité.

[kerlin]

Super ! ne pas oublier de modifier le sujet et mettre RESOLU (éditer le premier fichier, modifier le titre)

[kerlin]

Par contre, pour expliquer pourquoi ce fichier avait disparu ... je donne ma langue au chat !