Error 500 al cambiar estado del pedido

[jopo01]

Me encuentro en una situación que ya no sé como actuar.

Mi prestashop es la versión 1.7.6.4 y sufro este problema desde hace un tiempo aleatoriamente incluso con versiones anteriores.

He borrado caché tanto de mi prestashop como de los navegadores, y cada vez que modifico el estado del pedido me encuentro el error 500 que me bloquea completamente la página en el back y front office.

La ultima vez que se me solucionó fue al actualizar de versión y borrar caché, pero ahora ni con esas. 

Con el modo de depuración activado, y desactivados todos los modulos no nativos y los override, el problema continua.

Alguien me puede ayudar y orientar a como solucionarlo?? Porque cada vez que modifico el estado de un pedido es que pierdo la web durante varios minutos.

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[PrestaShopException]

Link to database cannot be established: SQLSTATE[42000] [1203] User ********* already has more than 'max_user_connections' active connections
at line 127 in file classes/db/DbPDO.php

122. public function connect()

123. {

124. try {

125. $this->link = $this->getPDO($this->server, $this->user, $this->password, $this->database, 5);

126. } catch (PDOException $e) {

127. throw new PrestaShopException('Link to database cannot be established: ' . $e->getMessage());

128. }

129.

130. $this->link->exec('SET SESSION sql_mode = \'\'');

131.

132. return $this->link;

• DbPDOCore->connect - [line 330 - classes/db/Db.php]
• DbCore->__construct - [line 241 - classes/db/Db.php] - [4 Arguments]
• DbCore::getInstance - [line 47 - config/alias.php]
• pSQL - [line 340 - classes/shop/Shop.php] - [1 Arguments]
• ShopCore::initialize - [line 119 - config/config.inc.php]
• require - [line 27 - index.php] - [1 Arguments]

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Edited April 20, 2020 by jopo01
Mas datos aportados (see edit history)

[idnovate.com]

Pide a tu hosting que te aumente el max_user_connections.

[jopo01]

Estaba al máximo ese parámetro.

He localizado el error. 

Un trigger que encontré en este foro para activar o desactivar articulos segun stock. Concretamente este:

CREATE TRIGGER `change_active_after_update` AFTER UPDATE ON `ps_stock_available` 

 FOR EACH ROW 
BEGIN 
UPDATE ps_product_shop SET active=0 WHERE id_product IN (SELECT id_product FROM ps_stock_available WHERE quantity=0); 
UPDATE ps_product_shop SET active=1 WHERE id_product IN (SELECT id_product FROM ps_stock_available WHERE quantity>0); 
END

 

[andrew]

¿lo arreglaste?

 

[jopo01]

35 minutes ago, andrew said:

¿lo arreglaste?

 

Si. Lo he puesto en la respuesta anterior