marino Posted April 15, 2020 Share Posted April 15, 2020 Ciao, in prestashop 1.7.6.4 durante la conferma ordine, alla sezione indirizzi, inserisco o modifico l'indirizzo, clicco su "salva" ottengo "500 server error". questo ovviamente comporta l'abbandono dell'ordine!! Potete aiutarmi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 Ciao, prova a controllare i campi obbligatori da Clienti -> Indirizzi in fondo alla pagina "Impostare campi obbligatori per questa sezione": se ci sono campi obbligatori che poi non compaiono tra quelli che gestiscono il formato dell'indirizzo in Internazionale -> Località -> Nazioni il salvataggio può dare errore. Se questo suggerimento non risolve il problema prova ad attivare il debug da Parametri avanzati -> Prestazioni per cercare di capire quale sia l'errore. Buona giornata, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
marino Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 Ciao 22 hours ago, fedesib said: Ciao, prova a controllare i campi obbligatori da Clienti -> Indirizzi in fondo alla pagina "Impostare campi obbligatori per questa sezione": se ci sono campi obbligatori che poi non compaiono tra quelli che gestiscono il formato dell'indirizzo in Internazionale -> Località -> Nazioni il salvataggio può dare errore. Se questo suggerimento non risolve il problema prova ad attivare il debug da Parametri avanzati -> Prestazioni per cercare di capire quale sia l'errore. Buona giornata, Federica Risolto parzialmente, Il campo codice fiscale obbligatorio anche se compilato dava l'errore, ho provato a renderlo facoltativo e funziona! Questo significa che i cliente possono registrarsi anche senza codice fiscale ma al momento è il male minore. Grazie Federica, buona giornata a te! Link to comment Share on other sites More sharing options...
marino Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 Scusa Federica, vista la tua professionalità ti sottopongo un altro problema. lo trovi qui: Grazie, Marino Link to comment Share on other sites More sharing options...
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