Âge des clients : quid des âges inconnus ?

[ewaph]

Bonjour,

J'aimerais connaître les tranches d'âges de mes clients, mais je me demande s'il n'y a pas un problème avec les statistiques.

Les statistiques de sexe montrent bien : homme, femme, inconnu.

Par contre, les statistiques d'âge ne montrent pas la catégorie "inconnu" alors que j'ai des clients qui n'ont pas rempli leur âge. J'ai l'impression que la catégorie "60 ans" inclut ces clients d'âge inconnu, car il me semble très étrange d'avoir autant de clients de plus de 60 ans par rapport aux produits vendus sur le site.

Dans la copie d'écran que j'envoie, la zone en bleu foncé est l'âge 0-18 ans, et la zone en bleu clair est 18-24 ans. D'ailleurs, les personnes de 18 ans sont-elles comptées dans ces 2 catégories ?! C'est le seul âge qui est en double.

Savez-vous s'il y a un bug et s'il y a une autre méthode pour connaître les âges des clients ?

Merci !

[ewaph]

Est-ce que quelqu'un de Prestashop pourrait donner une indication SVP ? Merci

[Mediacom87]

il y a 21 minutes, ewaph a dit :

Est-ce que quelqu'un de Prestashop pourrait donner une indication SVP ? Merci

Vous n'aurez personne de PrestaShop sur ce forum communautaire maintenu par des bénévoles utilisateur de la solution comme vous.

Si vous souhaitez soulever une question ou un problème sur la solution auprès des équipes de PrestaShop vous pouvez le faire directement ici : https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues

[doekia]

La date de naissance lors que non remplie devient l'équivalent d'un date NULL. Un date NULL est reporté comme 1970-01-01, donc oui ceux qui n'ont pas rempli de date de naissance ont artificiellement + de 50 ans

[ewaph]

Merci @doekia pour cette réponse. Une partie des statistiques est donc fausse, et un e-commerçant qui n'a pas l'information ci-dessus pourrait croire que sa clientèle est âgée alors que ce n'est pas forcément le cas. Je vais créer un compte sur le GitHub pour faire remonter ça. Merci encore et bonne journée.