Cambiar los estados de pedido de productos sin stock

[Mery30]

Muy buenos días,

¡espero que todos estéis bien de salud!

A ver, en mi tienda quiero vender productos que no tengo en stock, es decir, bajo pedido. En un producto en concreto, para probar he puesto que se acepten pedidos aunque no haya  stock y que aparezca el mensaje BAJO PEDIDO. Ahí vamos bien.

Mi problema es que, cada día recibo pedidos, y me gustaría que los pedidos que tiene  productos que no están en stock tuvieran un estado diferente para saber ya desde fuera que no puedo enviarlo aún. Pues bien, cuando intento hacer un pedido por transferencia bancaria, sí que funciona, el estado que se pone automáticamente es: Productos fuera de línea - PEDIDOS NO PAGADOS

Pero cuando hago el pedido Contrareembolso, el último estado que aparece y yo veo desde la lista de pedidos es: Preparación en proceso.
Si accedo a ese pedido veo que automáticamente el 1r estado que tenía era: Productos fuera de línea - PEDIDOS PAGADOS y seguidamente se le pone automáticamente el estado: Preparación en proceso

¿Qué debo hacer para que cuando hagan un pedido contrareembolso con productos fuera de stock el estado sea: Productos fuera de línea - Contrareembolso?

¿Alguien sabe cómo crear ese estado para que sea el que aparezca en esos casos? Uso Prestashop 1.6.1.18

¡Muchas gracias de antemano!

Mery

Edited April 3, 2020 by Mery30 (see edit history)

[joseantgv]

Supongo que el módulo que utilizas es el que cambia el estado. Le has preguntado a los desarrolladores?

[Mery30]

Buenos días José, gracias por responder. 😊

¿Módulo?, estoy utilizando los estados que vienen en prestashop, lo típico: enviado, entregado..., no he comprado ningún módulo para hacerlo. En prestashop ya se puede hacer lo de comprar un producto aunque no tengas en stock.

[joseantgv]

Me refiero al módulo "Megareembolso" que pusiste en el título.

[Mery30]

Perdón Jose, veo que con el título que he puesto se malentiende. Perdón 😅, lo puse porque esta referido a cuando alguien compra un producto sin stock por contrareembolso, me equivoqué y escribí megareembolso, que es un módulo que tuve y ya no uso. Lo siento...

[Mery30]

¿Alguien sabe sinó, un módulo que haga esto?

[Prescol]

El problema es que los módulos de pago van a cambiar el estado del pedido cuando confirmen el mismo, o cuando se produzca un error. La única opción sería dehabilitar el cámbio de estado comentando el código, cosa que no es recomendable si quieres mantener tu tienda actualizada

[Mery30]

¡Muchas gracias! Entonces mejor no tocaré nada y lo dejaré tal cual es, no quiero problemas.

¡Feliz semana!