bensz Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 Bonjour, J'utilise prestashop v 1.7.6.4. Mon souci, je crée des transporteurs (enlèvement et module DHL). Le problème c'est que ces transporteurs n'apparaissent dans la partie commande que s'ils sont en livraison gratuite. Je ne vois pas l'origine du souci. Merci pour les idées. Benoit Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 Bonjour, nous non plus nous ne voyons pas l'origine du soucis. Peut être pourriez vous communiquer des informations pertinentes sur la configuration actuel d'un transporteur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
bensz Posted March 27, 2020 Author Share Posted March 27, 2020 Bonjour, Je vous ai mis ci joint des captures d'écran du transporteur DHL 18h. Si vous y voyez quelque chose d'anormal ou s'il vous manque des informations, merci de me le signaler. Merci Benoit Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 Et si vous mettez une valeur dans le prix ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bensz Posted March 27, 2020 Author Share Posted March 27, 2020 Effectivement, je n'y avais pas fait attention. Néanmoins, j'ai décoché toutes les zones sauf Europe, et j'ai mis 10€ pour l’Europe. Mais le transporteur n’apparaît toujours pas. Merci de votre aide. Benoit Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 J'avoue que gérer ce genre de cas sans le faire soit même est complexe. Donc si quelqu'un a la solution ultime on la veut bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 27, 2020 Share Posted March 27, 2020 La solution ultime n'a pas changé depuis des millénaires: Verifier les pays de la zone Vérifier les limites des transporteurs Verifier l'association produit/transporteur Et ici, dans la mesure où la plupart des transporteurs semblent lié à un module de transport, que le dit module est actif, correctement configuré et qu'il correspond à un contrat sur les pays à couvrir Le mode debug est votre ami pendant ces tests Link to comment Share on other sites More sharing options...
bensz Posted March 27, 2020 Author Share Posted March 27, 2020 Bonjour, La réponse: J'ai crée un transporteur test, je l'ai activé et à ce moment, tous les DHL sont apparus. J'ai supprimé le transporteur test et tout fonctionne correctement. Merci Benoit Link to comment Share on other sites More sharing options...
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