Jump to content

Brak odpowiedzi od autora jak i od prestrashop


uszepti
 Share

Recommended Posts

2 Marca kupiłem szablon na PrestaShop. Niestety jest błąd
podczas próby użycia szablonu. Napisałem do autora szablonu,
napisałem też ogólnie do supportu presty. Od 2 marca zarówno
autor jak i support milczy. Raz udało mi się połączyć na livechat ale
to była totalna spychoza. Proszę czekać cierpliwie blablabla. 

Wtedy nie minęły jeszcze 3 dni a autor odpisuje do 72h. Teraz już
znacznie przekroczony jest ten czas i nadal cisza mimo dodatkowych
wiadomości przez formularz. Livechat już się nie pojawia.

Kupiłbym szablon od innego autora ale jestem zniechęcony, że nawet presta
nie odpowiada i totalnie ignoruje moje wiadomości.

Macie pomysł jak to rozwiązać. Chciałbym zwrot pieniędzy (pewnie to niemożliwe)
albo wymianę na działający szablon albo w najgorszym (a może najlepszym) wypadku
jakąś informację ze strony presty.

Pozdrawiam,
Dawid
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More