Stonda Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Bonjour En ouvrant le site sous prestashop j'ai une erreur 500 Error server. En mode debug j'ai l'impression que le magasin par défaut n'est pas trouvé. Je ne sais pas où je peux le configurer. Ca fonctionnait jusque ce matin. Je n'ai pas idée de ce qui s'est passé. Cf pièce jointe Une idée ? Merci par avance www.lequitable.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 La table ps_shop existe bien dans votre base de données ? (à controler dans phpmyadmin) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 Je ne sais pas utiliser phpmyadmin. Elle y était à 9 heures ce matin , le site fonctionnait Je peux le faire avec Filezilla ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Non, filezilla c'est le ftp, phpmyadmin c'est la base de données dispo chez votre hébergeur. Si ça fonctionnait ce matin c'est qu'il s'est passé quelquechose au niveau de la base de données Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 Oui je suis d'accord avec vous sur ce constat. Ca fonctionnait, je suis allé modifier un produit. Que puis je faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Par hasard ... vous ne seriez pas chez 1and1/ionos? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 Bonsoir @doekia Non je suis chez Ovh ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 OVH n'aurai pas migré votre site de serveur par hasard ? Quand ils font ça ils plantent les bases de données une fois sur 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 A priori non. Est-ce que remonter une sauvegarde à j-1 pourrait résoudre le problème ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Faudrait surtout commencer par regarder si cette table shop existe avant de rajouter des problèmes potentiels Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 27, 2020 Author Share Posted February 27, 2020 Oui mais le problème est que je ne sais pas comment faire ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 27, 2020 Share Posted February 27, 2020 Il y a 5 heures, Eolia a dit : phpmyadmin c'est la base de données dispo chez votre hébergeur dans votre interface ovh il y a le lien pour y accéder. Toutes ces informations vous ont été envoyées par mail le jour où vous avez pris votre hébergement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 28, 2020 Author Share Posted February 28, 2020 Bonjour J'ai réussi à accéder à phpmyadmin à partir d'OVH. Dans la zone état j'ai cette information "Ce serveur MySQL fonctionne depuis 1 jour(s), 7 heure(s), 38 minute(s) et 49 seconde(s). Il a démarré le jeu. 27 fév. 2020 à 01:36." Je trouve ça assez surprenant, la base étant là depuis 3 ans, le site fonctionnant bien jusqu'à hier matin. Est-ce qu'il peut y avoir un rapport ? Mais la base semble être uniquement du wordpress (WP_...) alors qu'il y a du wordpress et du presta sur le site ! Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 28, 2020 Author Share Posted February 28, 2020 En tous cas sur cette BDD rien qui ressemble à prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted February 28, 2020 Share Posted February 28, 2020 ca sent la migration OVH en tout cas. Les identifiants de votre base de données Presta se trouvent dans le fichier /config/settings.inc.php sur votre ftp Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted February 28, 2020 Author Share Posted February 28, 2020 Merci je vais regarder Link to comment Share on other sites More sharing options...
Stonda Posted March 1, 2020 Author Share Posted March 1, 2020 Bonjour Le problème venait du fait que le cache était corrompu. Probablement un problème chez OVH, qui s'en défend, comme d'habitude. Merci pour vos interventions D. Duguest Link to comment Share on other sites More sharing options...
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