WEB no funciona cuando activo 2 idiomas

[SonCast]

Buenas,

Quiero poner mi tienda online en inglés, además del idioma español.

Me dirijo hacia "internacional" -> "localización" -> "idiomas" y activo el idioma "Inglés".

Esto genera que mi url pase de soncastellanisimos.com a soncastellanisimos.com/es/

Cuando lo activo, el enlace soncastellanisimos.com/es/ no funciona. En concreto pone: 

"Esta página no funciona

La página soncastellanisimos.com te ha redirigido demasiadas veces.

Borrar las cookies.

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"

Adjunto capturas. 

 

Cuando se añade /es/ deja de funcionar mi tienda online.

¿alguien sabe a que se puede deber?

Tengo otras webs exactamente iguales y no ocurre este error.

La versión de Prestashop es 1.7.6.3

Muchas gracias

[JuanjoG]

Antes de nada, saca una copia de seguridad, después activa el idioma borra cache y desactiva y activa la url amigables para que regenere el fichero .htaccess

 

[SonCast]

Buenas Juanjo,

 

Gracias por escribir. He hecho las siguientes acciones pero no ha funcionado:

 

1. Activo el idioma inglés

2. Borro cache "parámetros avanzado" -> "rendimiento"

3. Desactivo url amigable 

4. guardo

5. Activo URL amigable.

6. Guardo.

7. Borro cache del ordenador últimos 7 días