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livraison suisse et dom impossible malgré configu


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Bonjour à tous,

étant sur prestashop 1.7.6.3 modules transport installés Mondial Relay et Colissimo,

double problème :

1) configuration tarifs , zones et pays bien effectuée mais en faisans le test avec une adresse Suisse et Mayotte,

un message disant qu'aucun prestataire n'effectue la livraison pour ces destinations.

2) frais de livraison offerts à partir de 75€ pour la France métropolitaine et par Mondial Relay, mais prestashop offre la livraison dans toutes les destinations et pour tous les transporteurs.

Si vous aviez des solutions, ou des indications ... ce serais un vrai cadeau.
Merci à tous.

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