artephius Posted February 14, 2020 Share Posted February 14, 2020 (edited) Bonjour, Nous venons de déployer notre boutique en ligne et lors de l'accès à le fiche client, pour certains ca fonctionne, pour d'autres non. Quand je suis ici et que je clique sur un client : J'ai cette erreur : Alors que pour certains ca marche très bien : Je ne comprends ce comportement, et je ne suis pas développeur En vous remerciant par avance pour votre aide. Edited February 15, 2020 by artephius résolu (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gerardo Martinez G Posted February 14, 2020 Share Posted February 14, 2020 ok, activez d'abord le afin que nous puissions voir l'erreur la plus spécifique. {Back Ofice}--->>>Advanced Parameters--->>>Performance--->>>Debug mode <<<---Activate De cette façon, vous recevrez un rapport d'erreur plus détaillé Link to comment Share on other sites More sharing options...
artephius Posted February 15, 2020 Author Share Posted February 15, 2020 Il y a 18 heures, Gerardo Martinez G a dit : ok, activez d'abord le afin que nous puissions voir l'erreur la plus spécifique. {Back Ofice}--->>>Advanced Parameters--->>>Performance--->>>Debug mode <<<---Activate De cette façon, vous recevrez un rapport d'erreur plus détaillé Bonjour et merci pour votre retour. Le site PS est issue d'une migration depuis VirtueMart, sous Joomla. Et je viens de faire le lien avec la date de création des clients. Ceux qui marchent sont ceux après la migration, ceux issus de la migration sont en erreur. J'ai donc contacté le support de l'outil de migration (MigrationPro) en leur expliquant le comportement. Ils m'ont donné la solution (car du coup celà venait de leur côté à cause de la migration). Dans la base de données, la table ps_orders contient une colonne nommée conversion_rate. Ceux qui fonctionnement ont une valeur égale à 1, ceux qui ont l'erreur 500 ont une valeur égale à 0. J'ai donc exécuté la commande SQL suivante : UPDATE `psdec_orders` SET `conversion_rate` = '1' WHERE `conversion_rate` = "0" Celà a réolu mon problème 😃 Si celà peut aider d'autres personnes dans le même cas. Ils sont très pro et ont un support excellent (temps de réponse dans la minute des fois, à la limite du chat). Je recommande vivement pour ceux qui voudraient se lancer dans la migration VirtueMart vers Prestashop. Cordialement. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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