Immagine anteprima lista prodotti amministrazione errata

[WEBMADE]

Ciao;

Nella lista dei prodotti del back office mi ritrovo le immagini in miniatura errate, non appartenenti al prodotto, mentre all'interno in modifica e nel negozio sono corrette.

Sto cercando di capire come riprodurre l'errore o la procedura che ha portato a questa anomalia per risolvere la cosa, vi aggiorno se ci riesco.
Nel frattempo, se a qualcuno è capitato o esiste un altro post che tratta la stessa cosa, avvisatemi per favore, io ho provato a fare una ricerca ma non ho trovato nulla.

Utilizzo PrestaShop 1.7.6.1

Allego screenshot

[WEBMADE]

ho provato a rigenerare le immagini -> Rigenera miniature per tutte le immagini esistenti

Cancella immagini precedenti -> Si

non ho risolto, anzì mi ha cancellato alcune immagini dei prodotti!!!

non fatelo non è la strada giusta.

Per fortuna avevo fatto un backup.

[rina2020]

ciao mi è successa la stessa cosa... poi hai risolto?

[WEBMADE]

No non ho risolto, ho tamponato cancellando gli articoli con quel problema. Sembra essere legato alla duplicazione da un precedente articolo.
Nella versione 1.6 chiedeva con un messaggio se duplicare anche le foto?, in questa versione 1.7x non lo chiede e devi cacellare manualmente.

Devo fare altre prove perchè mi sembra di aver notato che se dopo la duplicazione, cancelli le foto o la foto, devi salvare e poi inserisci le nuove foto,  viceversa se elimini la foto e carichi Prendete queste note con le pinze, per fare delle prove e confermare che sia questo che causa questa anomalia, cosi facendo se confermato forse troviamo il bug.

[ZioCan]

Le immagini dei prodotti nel back office non vengono gestite come le altre, rigenerare le miniature non ha effetto.

Queste immagini vengono generate di volta in volta e salvate nella cartella /img/tmp con il nome:

 product_mini_idproduct.jpg oppure product_mini_idproduct_idshop.jpg

dove idproduct e' l'id del prodotto e idshop quello del negozio, ad esempio:

product_mini_1234_1.jpg, product_mini_1235_1.jpg, product_mini_1236_1.jpg, ...

Ma se il file e' gia' presente nella cartella /img/tmp, il file verra' letto anziche' rigenerato.

Probabilmente nella cartella /img/tmp ci sono delle vecchie immagini di una versione precedente.

E quindi? Vai di FTP e cancellale senza pieta', verranno rigenerate.

Cancella solo quelle che iniziano con product_mini_ e prima fai una copia, non si sa mai.