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CarlosPT

"Não é possível actualizar as definições"...?

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Tenho instalada a versão 1.7.2.4 e nunca deu qualquer problema, mas agora o sistema não permite fazer uma série de operações, nem sequer adicionar novos produtos ou gravar alterações aos produtos já existentes. Quando quero gravar as alterações, aparece a mensagem "Não é possível actualizar as definições" e não deixa gravar.
Alguém me pode ajudar, pf?
Obrigado.

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Carlos,

Ativa o modo Depuração lá no menu Desempenho, depois tenta fazer a ação novamente.

Vai exibir um erro, copie ele e cole aqui para conseguirmos auxiliar você. 

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Olá, NeoGest

Obrigado pela ajuda.
De facto, o erro que aparece é a mensagem que diz "Não é possível actualizar as definições" e depois não deixa gravar.
De qualquer forma, fiz o que solicitou e não apareceu nenhum erro...
Este é o ecrã:

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Clica o botão direito do mouse, vai em Inspecionar. Na aba Network, ao clicar no SALVAR, vai ter alguma requisição com erro 500.

Nela vai apresentar o problema que está em sua loja.

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Obrigado!
Fiz o que sugeriu, mas não vi a opção "SALVAR".
De qualquer forma, cliquei no indicador de erros, que mostrava 2 erros e este foi o resultado.

Consegue ajudar?
Obrigado.

image.thumb.png.3fe20a77f0142b38552e8119958cf317.png

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Verifica com seu host se não está gerando nenhum erro 500 ao clicar em salvar.

Pode ser algum recurso limitado ou faltando ser habilitado.

 

Este tipo de problema é um pouco complicado para analisarmos assim, por print :(

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