sud_virage Posted February 4, 2020 Share Posted February 4, 2020 Bonjour, Depuis 2 jours j'ai ce message : "Not Found The requested URL was not found on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." Je ne sais pas comment faire. Impossible d'accéder à mon BO. Je ne sais plus quoi faire. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 4, 2020 Share Posted February 4, 2020 Bonjour, erreur 404 veut dire que vous n'utilisez pas la bonne url pour accéder à votre backoffice, regardez sur le FTP si le nom du dossier admin n'aurait pas changé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sud_virage Posted February 4, 2020 Author Share Posted February 4, 2020 Bonjour, Pouvez vous me dire où trouver le FTP. je n'ai plus accès à rien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 4, 2020 Share Posted February 4, 2020 Franchement, là je désespère et vosu ,'êtes pas le premier mais c'est vous qui allez supporter mon humeur de bon matin. Vous vous lancez dans le ecommerce avec votre site et vous ne savez pas ce qu'est le FTP. En gros vous vous lancez en Formule 1 sans connaitre ce qu'est un volant. Le forum de PrestaShop est là pour aider sur PrestaShop pas sur l'informatique et le web en général. Le client FTP est juste indispensable pour faire un site quel qu'il soit sinon voyez avec votre hébergeur puisqu'il semble que vous soyez bêtement passé pas sa solution d'installation sans connaissance donc il devra en supporter la maintenance et gérer la formation de utilisateurs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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