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Bonjour,

Depuis 2 jours j'ai ce message :

"Not Found

The requested URL was not found on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

Je ne sais pas comment faire.

Impossible d'accéder à mon BO.

Je ne sais plus quoi faire.

Cordialement

 

 

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Bonjour,

erreur 404 veut dire que vous n'utilisez pas la bonne url pour accéder à votre backoffice, regardez sur le FTP si le nom du dossier admin n'aurait pas changé.

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Bonjour,

Pouvez vous me dire où trouver le FTP. je n'ai plus accès à rien.

 

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Franchement, là je désespère et vosu ,'êtes pas le premier mais c'est vous qui allez supporter mon humeur de bon matin.

Vous vous lancez dans le ecommerce avec votre site et vous ne savez pas ce qu'est le FTP.

En gros vous vous lancez en Formule 1 sans connaitre ce qu'est un volant.

Le forum de PrestaShop est là pour aider sur PrestaShop pas sur l'informatique et le web en général.

Le client FTP est juste indispensable pour faire un site quel qu'il soit sinon voyez avec votre hébergeur puisqu'il semble que vous soyez bêtement passé pas sa solution d'installation sans connaissance donc il devra en supporter la maintenance et gérer la formation de utilisateurs.

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