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PrestaBay eBay Import show message "License Key expired"


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Hello.
After several months of use, plugin PrestaBay eBay Import - Import eBay Listings by Involic wrote "The license key has expired." When I bought it, I thought that the use was not limited in time. Or not? If this plugin requires an extension of the license, this is very bad.

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Good day!

Sorry for that error.  You don't need to purchase extension to our module. If you purchase a license from PrestaShop addons marketplace you can use it as long as you needed on website defined during your purchase.

Can you please check your installation right now?  I believe issue should be resolved already. If not please let us know.

We also send reply to your message on add-ons marketplace. We try to reply to all messages as fast as we can, but sometimes we need a little bit time. 

Have a nice weekends. 

 

Regards, Involic Team

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  • 6 months later...

Ci scusiamo per questo errore. Abbiamo un incidente attivo con il
nostro DB sul server. Il problema è stato risolto. Ma si potrebbe
vedere un problema simile oggi.
Di notte eseguiremo la manutenzione non pianificata e il problema
dovrebbe essere risolto completamente.

Grazie per la vostra comprensione e pazienza.

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  • 4 months later...

Salve! ho acquistato 3 mesi fa il modulo Prestabay e dopo 3 mesi da oggi mi da lo stesso problema: "License key is EXPIRED. Please renew it on ‘Configuration Information’ section."  Il sito su cui lo sto utilizzando è www.shanscalzature.it quello registrato durante l'acquisto sul marketplace prestashop.

Come posso risolvere?

Grazie!

 

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5 hours ago, Shanscalzature said:

Salve! ho acquistato 3 mesi fa il modulo Prestabay e dopo 3 mesi da oggi mi da lo stesso problema: "License key is EXPIRED. Please renew it on ‘Configuration Information’ section."  Il sito su cui lo sto utilizzando è www.shanscalzature.it quello registrato durante l'acquisto sul marketplace prestashop.

Come posso risolvere?

Grazie!

 

Può contattarci utilizzando il modulo di contatto del marketplace PrestaShop addons? 
In questo modo possiamo convalidare i dettagli dei tuoi ordini e attivare la licenza per te.

https://addons.prestashop.com/contact-form.php?id_product=23742

Grazie per la tua comprensione e la tua pazienza. 

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