Fran Posted January 20, 2020 Share Posted January 20, 2020 Hola a todos, a ver si a alguien le ha pasado, tengo un csv de productos que esta correcto, se ha cargado varias veces variando cosas y se carga bien, pero cuando voy a otro ordenador (el del cliente) el proceso de carga se para en el 60% (no es siempre el 60% a veces es el 61, otras el 65%) y no avanza, se queda asi, no da ningun error. No se cual es el motivo, me estoy volviendo loco ya que no tengo explicacion. Un saludo y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 20, 2020 Share Posted January 20, 2020 Hola, intenta dividir el archivo en 2 y reintenta, puede ser la demora del servidor que llega al límite. Slds Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 21, 2020 Author Share Posted January 21, 2020 hace 10 horas, Daniel Santana dijo: Hola, intenta dividir el archivo en 2 y reintenta, puede ser la demora del servidor que llega al límite. Slds Hola Daniel, gracias por contestar pero por qué en un ordenador carga perfecto sin problema y en otro ordenador siempre se para al 60%? Ademas esa solucion no me vale ya que es para un cliente que ha de hacer eso cada vez que cargue archivos y solo puede ser de una vez. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 21, 2020 Share Posted January 21, 2020 hOLA,, y en ambos casos usas el mismo navegador? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 21, 2020 Share Posted January 21, 2020 8 hours ago, Fran said: Hola Daniel, gracias por contestar pero por qué en un ordenador carga perfecto sin problema y en otro ordenador siempre se para al 60%? Ademas esa solucion no me vale ya que es para un cliente que ha de hacer eso cada vez que cargue archivos y solo puede ser de una vez. Un saludo. Es el mismo archivo exactamente? o tu cliente le agrega más cosas, como imágenes por ejemplo? cuantos productos son los que está importando tu cliente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 22, 2020 Author Share Posted January 22, 2020 En 21/1/2020 a las 4:44 PM, juanrojas dijo: hOLA,, y en ambos casos usas el mismo navegador? No, yo uso firefox y funciona bien, el cliente ha estado usando windows Xp, si, Xp, ya o se y chrome. Le he dicho que lo cambie, ha usado windows 10 y edge y los mismo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 22, 2020 Author Share Posted January 22, 2020 hace 23 horas, Daniel Santana dijo: Es el mismo archivo exactamente? o tu cliente le agrega más cosas, como imágenes por ejemplo? cuantos productos son los que está importando tu cliente? Es el mismo archivo si, creo que el problema viene por el navegador. son 3800 producots, con url de imagenes sin variaciones. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 22, 2020 Share Posted January 22, 2020 16 minutes ago, Fran said: Es el mismo archivo si, creo que el problema viene por el navegador. son 3800 producots, con url de imagenes sin variaciones. Yo creo que podrías decirle a tu cliente que divida la carga en 2 archivos. Es altamente probable de que le funcione la subida. Me ha pasado antes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 22, 2020 Author Share Posted January 22, 2020 Justo ahora, Daniel Santana dijo: Yo creo que podrías decirle a tu cliente que divida la carga en 2 archivos. Es altamente probable de que le funcione la subida. Me ha pasado antes. Imposible, el cliente me dice que no quiere dividir archivos ni nada parecido, que sea lo mas automatico posible. Le dire que instale firefox que con ese si que carga bien, pero no se por que con otros navegadores se congela la subida del csv. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 22, 2020 Share Posted January 22, 2020 Just now, Fran said: Imposible, el cliente me dice que no quiere dividir archivos ni nada parecido, que sea lo mas automatico posible. Le dire que instale firefox que con ese si que carga bien, pero no se por que con otros navegadores se congela la subida del csv. Just now, Fran said: Imposible, el cliente me dice que no quiere dividir archivos ni nada parecido, que sea lo mas automatico posible. Le dire que instale firefox que con ese si que carga bien, pero no se por que con otros navegadores se congela la subida del csv. Entonces podrían ver la posiblidad de utlizar un plugin para cargas masivas los cuales usan AJAX ideal para cargas mavisas de miles de productos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 22, 2020 Author Share Posted January 22, 2020 Justo ahora, Daniel Santana dijo: Entonces podrían ver la posiblidad de utlizar un plugin para cargas masivas los cuales usan AJAX ideal para cargas mavisas de miles de productos Antes que meter otro modulo no es mejor que pogan navegador firefox? o es mejor poner modulo que me comentas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 22, 2020 Share Posted January 22, 2020 Just now, Fran said: Antes que meter otro modulo no es mejor que pogan navegador firefox? o es mejor poner modulo que me comentas Ah no había léido lo de Firefox, si, por supuesto, que intente con Firefox, yo siempre recomiendo trabajar con ese navegador a mis clientes. Esperemos que tenga éxito. Los plugin de subida masiva de archivos CSV que usen AJAX pensado para cargas "pesadas" son una solución simple que podrían analizar más adelante. PD: Para solucionar el error del cliente , tienes que activar los errores de prestashop y ver que error da cuando para en 60%, tienes que revisar los logs de errores también. Saludos, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fran Posted January 22, 2020 Author Share Posted January 22, 2020 Justo ahora, Daniel Santana dijo: Ah no había léido lo de Firefox, si, por supuesto, que intente con Firefox, yo siempre recomiendo trabajar con ese navegador a mis clientes. Esperemos que tenga éxito. Los plugin de subida masiva de archivos CSV que usen AJAX pensado para cargas "pesadas" son una solución simple que podrían analizar más adelante. PD: Para solucionar el error del cliente , tienes que activar los errores de prestashop y ver que error da cuando para en 60%, tienes que revisar los logs de errores también. Saludos, GRacias, les dire que usen firefox directamente. Lo de los LOGS de errores de prestashop me diran que es problema del navegador no? ya que solo da problema con los navegadores. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daniel Santana Posted January 22, 2020 Share Posted January 22, 2020 2 hours ago, Fran said: GRacias, les dire que usen firefox directamente. Lo de los LOGS de errores de prestashop me diran que es problema del navegador no? ya que solo da problema con los navegadores. Si , la verdad de que si lo solucionan con Firefox te olvidas del problema, espero que así sea. Saludos! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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