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cess1904

Probleme d'adresse client lors de la commande

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Bonjour, j’espère que mon post est a la bonne place. J'ai chercher également sur le forum mais je n'ai pas trouve de cas similaire.

Mon soucis est à la finalisation de la commande, tous les champs dans l'adresse d'envoi et de facturation son remplis.  Mais j'ai un message d'erreur qui s'affiche en me disant que tout les champs ne son pas requis. Du coup je ne peu pas cliquer sur continué. Merci d'avance pour votre aide.

 

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Et si tu cliques sur modifier ???

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19 hours ago, doekia said:

Et si tu cliques sur modifier ???

lol j'ai forcement essayer une bonne dizaine de fois sans resultats

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c'est quoi ton problème? Tu veux papoter dans le vide ou tu cherche à résoudre un problème?

Montre nous cet écran de modification de l'adresse

Et montre nous le message d'erreur lorsque tu cherches à l'enregistrer.

Par ailleurs faire un test avec  une adresse moisie n'est pas le meilleur moyen de tester. Pareil avec le numéro de téléphone

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1 minute ago, doekia said:

c'est quoi ton problème? Tu veux papoter dans le vide ou tu cherche à résoudre un problème?

Montre nous cet écran de modification de l'adresse

Et montre nous le message d'erreur lorsque tu cherches à l'enregistrer.

Par ailleurs faire un test avec  une adresse moisie n'est pas le meilleur moyen de tester. Pareil avec le numéro de téléphone

Merci de ta réponse, je ne pense pas papoter dans le vide.. je ne serai pas ici a chercher une solution étant donnais que je ne l'ai pas trouver toute seul.

De plus j'ai mis un photo de mon soucis, sauf erreur de ma par et j'ai également testé avec de bonne adresse et numéro de téléphone non bidon et a chaque fois j'ai le meme message 

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dni obligatoire? tu l'as trouvé où ton dni?

pareil pour vat

et adresse2 également

 

Mais bon l'écran du front en modification de l'adresse t'aurait donné cette réponse immédiatement

Edited by doekia (see edit history)

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1 minute ago, doekia said:

dni obligatoire? tu l'as trouvé où ton dni?

pareil pour vat

c'est d'origine sur ma page presta. 

j'avoue ne pas savoir ce que c'est dni.

j'ai fait plusieurs teste pour trouver mon probleme, j'ai cochant differents casse mais aucun effet sur la boutique .

j'ai juste besoin du nom adresse telephone et mail .

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image.thumb.png.928370ff6a9da8648f6ccdde087cb093.png
 

Enlève tous les champs obligatoire

 

image.png.779f86fd7eb9c20a4b9e4975547d2159.png

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2 minutes ago, doekia said:


Rhoooooo YES c'etais ca .

Du coup pourquoi ?

Mille MERCIIIIIII

Enlève tous les champs obligatoire

 

 

 

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j'en ai vu des tétus mais toi tu es le cran au dessus! cliques sur ce crayon et ensuite enregistrer ... tu auras un belle liste de tout ce qui ne plait pas a ton prestashop dans ton adresse

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1 minute ago, doekia said:

j'en ai vu des tétus mais toi tu es le cran au dessus! cliques sur ce crayon et ensuite enregistrer ... tu auras un belle liste de tout ce qui ne plait pas a ton prestashop dans ton adresse

lol Nan désolé, j'avais déjà envoyer avant de voir ton message de tout décocher.

je t'ai écouté et je t'ai ecris un peu plus haut de ce post.

je te disais Merci Bcp c'etait bien ca qui posé probleme . Tout est en ordre.

Mais du coup pourquoi ca buger?

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En fait dni ne peux pas être obligatoire pour un pays autre que l'espagne et il semble que le code en 1.7 ait aussi un bug de ce coté car le champs marqué obligatoire ne s'affiche pas et n'est pas correctement testé dans l'object model.

Il y a tellement de bug misérable dans ces 1.7...

Pour le reste de toute manière tes réglages n'avaient pas de sens. Donc bug entre la chaise et le clavier. Car ce réglage n'est pas natif.

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Bug général lol c'est le wk, j'ai fait un peu trop la fête hier soir .

En tout cas encore un grand MERCI pour ton aide et ta patience surtout.😋

 

 

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