Erreur lightspeed cache lors d'une commande

[Epicapo]

bonjour à tous,

je tourne en rond... en bon amateur que je suis...

après un moment de recherche sur internet je reste dans l'impasse...

Quand on fait une commande sur mon site, tout fonctionne parfaitement sauf que un message d'erreur apparaît en haut de l'écran lorsque le client valide sa commande...

voici l'erreur : Notice: Undefined index: order in /home/..../.../modules/litespeedcache/classes/Cache.php on line 510

Et ça fait pas très sérieux car les clients se demande si la commande est validée ou pas...

comment puis-je traiter ce problème svp?

Version presta 1.6.1.18

MERCI

Edited January 22, 2020 by Epicapo (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

1. Retirer le mode debug et éviter d'afficher ce type de message lorsque l'on est pas en phase de développement : https://client.mediacom87.net/knowledgebase/1/Mode-Debug.html
2. utiliser la dernière version du module ou demander à son développeur de corriger l'affichage de ce message d'erreur.

[Epicapo]

bonjour et merci de votre réponse.

en fait, le mode débug est bien désactivé... (define('_PS_MODE_DEV_', false); dans fichier defines.inc.php...

c'est bizard ce n'est pas la premier qu'on me dit ça pourtant c'est bien désactivé... je ne comprends pas...

J'utilise la dernière version de Litespeed, et les gars ne répondent pas sur le forum c'est pénible... j'attends encore...

Du coup, une autre piste?

[Mediacom87]

il y a 1 minute, Epicapo a dit :

c'est bizard ce n'est pas la premier qu'on me dit ça pourtant c'est bien désactivé... je ne comprends pas...

Il faut certainement chercher pourquoi les messages d'erreurs s'affiche sans raison.

Donc gratter des fois qu'un prestataire indélicat ait activé ce mode par le biais d'un autre fichier avec un ini_set();

[Epicapo]

merci mais la je ne comprends pas ce dont vous parlez 😕

vous pouvez m'éclairer?

[Mediacom87]

Prestashop utlise une méthode pour afficher ou cacher les messages d'erreur. Si il s'affiche alors que le le fichier define.inc.php est configuré parfaitement c'ets que ailleurs dans votre installation un fichier provoque cet affichage donc il faut analyser les fichiers pour trouver.

[Epicapo]

merci de votre patience et sympathie. J'ai bien compris cela, sauf que je me demande comment faire pour trouver l'origine du problème du coup... comment ça analyser les fichiers? faut les ouvrir un par un et regarder les lignes de codes? (réservé a un expert) c'est ça? 

[Mediacom87]

Pas ouvrir un par un les fichiers et les lire, il suffit de chercher des éléments avec des système permettant de le faire, soit en rapatriant tous les fichier sur votre ordinateur qui possède peut être un système de recherche à l'intérieur des fichiers d'un répertoire ou directement par le biais d'une connexion SSH ainsi de suite.

Oui, ce genre de chose demande quelques compétences, mais on a rien sans rien.

Donc, soit vous avez besoin de résoudre votre soucis est vous avez 2 possibilités :

1. Apprendre à le faire vous même
2. passer par un professionnel

Le forum peut aider mais n'est pas là pour faire à la place des utilisateurs.

[Epicapo]

je comprends merci de votre aide. bonne soirée

[Mediacom87]

Bonne soirée à vous aussi, peut être que quelqu'un ayant rencontré le même soucis pourra vous venir en aide.

[Epicapo]

bonjour,

j'ai pu régler le problème avec le service technique de litespeed. la solution est :

 

For now, please modify the code on that line, replace

case 'displayorderconfirmation': return $this->getPurgeTagsByOrder($args['order']);

with

case 'displayorderconfirmation': if (isset($args['order'])) { return $this->getPurgeTagsByOrder($args['order']); } break;

dans le fichier : .../modules/litespeedcache/classes/Cache.php

voila ma modeste contribution a ce forum. merci