PS indique des frais de livraison avant même de connaître l'adresse du client, pourquoi ?

[JeromeFreelance]

Bonjour à tous,
Je fais face à un fonctionnement que je ne m'explique pas : des frais de livraison sont indiqués dans le panier avant même que le client soit identifié. Habite-t-il en France, au Canada ou en Papouasie, PS n'en sait encore rien mais lui applique des frais de livraison !

Y a-t-il une option quelque part ou une méthode pour ne rien indiquer de tel, s'il vous plaît ?

D'avance, merci pour votre aide !