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Bonjour,

 

J'ai un petit soucis.

 

Je suis sous prestashop 1.7 et j'utilise owl_slideshow pour mon carrousel en page d'accueil.

 

Quand je clique sur ADD NEW, impossible de créer un nouveau slide et meme modifier les slide existant.

 

J'ai un logo interdit quand je veux ajouter une image

spacer.png

 

D'où peut venir le problème ?

 

Merci

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Bonjour,

contactez le développeur du module pour qu'il en fasse le support.

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17 minutes ago, Mediacom87 said:

Bonjour,

contactez le développeur du module pour qu'il en fasse le support.

Bonjour,

 

Merci de votre réponse.

 

J'ai déjà contacté le développeur mais je n'ai aucun réponse de sa part, c'est pour cela que je me suis dirigé vers ce forum

 

bien à vous

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Bonjour,

peut-être un autre module génère une incompatibilité ou empêche ce module de bien fonctionner. Avez-vous essayer le mode debug de prestashop ? Est-ce que le module fonctionnait avant ?

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Just now, Andriano said:

Bonjour,

peut-être un autre module génère une incompatibilité ou empêche ce module de bien fonctionner. Avez-vous essayer le mode debug de prestashop ? Est-ce que le module fonctionnait avant ?

Bonjour,

 

Mon site est tout nouveau, donc je le teste actuellement.

Non, je n'ai pas essayé le mode debug.

Si je passe dans ce mode, je pourrais le savoir d'ou viens le problème ?

bien à vous

 

 

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"Si je passe dans ce mode, je pourrais le savoir d'ou viens le problème ?"=> Oui, si il y a une erreur au niveau de l'appel du panel de config du module, le mode debug affichera plus de détails car là je ne pourrai pas dire d'où vient le problème. 

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Bonsoir,

j'ai trouvé le problème.

 

Je devais désactiver désactiver l'option ''smart cache'' pour le code de Javascript.

 

Merci à vous d'avoir pris le temps de répondre.

 

Bonne soirée 

3 minutes ago, Andriano said:

"Si je passe dans ce mode, je pourrais le savoir d'ou viens le problème ?"=> Oui, si il y a une erreur au niveau de l'appel du panel de config du module, le mode debug affichera plus de détails car là je ne pourrai pas dire d'où vient le problème. 

 

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Il y a 4 heures, Meli-tif a dit :

Je devais désactiver désactiver l'option ''smart cache'' pour le code de Javascript.

Si vous ne pouvez pas activer cette option, vous perdez en performances donc c'est que le site rencontre un soucis.

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