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Saludos chic@s. 

Actualmente hemos migrado a prestashop 1.7 y dentro de los cambios hay productos que alguna vez tuvimos en nuestro stock pero que por motivos de fin de inventario ya no tenemos disponible pero que la web está subiendo a la tienda on line y los muestra como ARTÍCULOS NO DISPONIBLES. ¿Cómo podemos hacer para que no muestre estos productos NO DISPONIBLE? Existe algún módulo que bloquee este inventario no existente.  

PD: Ejemplo: Zapatilla fuera de stock y descontinuada y aparece como opción a comprar.

 

 

fallo de sistema  stock no disponible.jpg

Edited by Gerardlay (see edit history)
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Si habéis hecho la migración desde la versión 1.6 de Prestashop, el problema puede venir de las tablas de productos de la base de datos. A me paso algo parecido, y el problema era que hay 2 tablas de productos (ps_product y ps_product_shop). La cuestión es que el campo que indica el estado de un producto a veces no coincide en ambas tablas, y la tienda considera como disponibles productos que en la otra tabla están marcados como desactivados. La solución pasa por sincronizar el  campo que indica el estado en ambas tablas.

Te estoy hablando de memoria, porque ahora mismo no tengo acceso a la base de datos en cuestión para mirar las tablas, pero si crees que es tu mismo problema te puedo detallar más el tema y la solución...

  • Confused 1
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  • 1 year later...

Hola,

creo tener el mismo problema (productos de la misma categoría que aparecen como Fuera de stock pero a entrar en la ficha sí que se puede pedir) después de una migración por lo que si tienes la info, me interesaría mucho.

Muchas gracias.

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