Dossier de sauvegarde qui ne fonctionne pas

[Lynda]

Bonjour,

Afin d'avoir une copie de ma boutique sur laquelle je peux essayer les mises-à-jour, j'ai demandé un dossier de restauration à mon hébergeur Ionos (autrement dit, une copie de mes fichiers). Une fois ce dossier sur mon FTP, je l'ai renommé avec le même nom que le répertoire racine de ma boutique (et j'ai bien sûr donné un autre nom au dossier original). Par cette manipulation, je devrais me retrouver avec exactement le même dossier contenant les mêmes fichiers que le site de production. Or, la boutique ne fonctionne pas ainsi. J'ai le message d'erreur en pièce jointe. J'ai vérifié les droits d'écriture, ils semblent identiques. Je ne comprends donc pas pourquoi ça ne fonctionne pas, d'autant que j'avais déjà effectué cette manipulation et que ça avait fonctionné.

Savez-vous ce que signifie le message d'erreur ?

Merci.

[doekia]

Il y a 11 heures, Jojo Kaly a dit :

J'ai le message d'erreur en pièce jointe

bump

Il y a 11 heures, Jojo Kaly a dit :

mon hébergeur Ionos

déja qu'ils sont incapable de faire tourner 1 seule copie de prestashop alors avec 2 ...

[Lynda]

Etant donné que j'ai une copie sur les deux qui fonctionne, je ne pense pas que l'hébergeur soit en cause...

Edited December 24, 2019 by Jojo Kaly (see edit history)

[doekia]

Tant mieux alors. Tout va bien. Joyeuses  fêtes

[Lynda]

Merci, Doekia. Joyeuses fêtes également. Tout va bien mais en effet, mais c'est prise de tête ces problèmes Prestashop !  😞

[doekia]

Quels problèmes?

[Lynda]

C'est bon, c'est resolu ! En fait c'était un problème de droit sur le dossier de restauration. J'ai créé un nouveau dossier, déplacé mes fichiers dedans, et ça fonctionne !

Reste plus qu'à régler mon problème de mise à jour et ce sera bon.