Email al servizio clienti

[infoapp2u]

Salve a tutti, utilizzo al versione  1.7.6.1 e a riguardo del modulo contatti ricevo correttamente i messaggi al servizio clienti. Ricevo la notifica del messaggio anche se leggo la posta sulla web mail (in questo caso di Aruba). Voi direte ... qual è il problema allora??? 
Il testo del messaggio non arriva (come da immagine allegata) e anche il mittente che ha scritto il messaggio non è visibile.

Avete qualche suggerimento ?

p.s. ho installato un tema at_auros nello specifico della Leo Theme.