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problema con caricamento prodotti


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buongiorno sto riscontrando un problema insolito con prestashop ovvero entro nel pannello di gestione provo a caricare un prodotto e mi rimanda alla pagina di login richiedendo nuovamente nome utente e password ho provato da 2 pc diversi e diversi browser ma il problema persiste qualcuno sa come aiutarmi

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Ciao, prima cosa cancella la cache (lo riesci a fare anche via FTP).

Hai un problema sul server che non registra il token di autenticazione e quindi il sistema ti considera sempre sloggato.

Potrebbe anche essere un addons che è sballato. Hai fatto qualche aggiornamento in particolare ? 

M.

 

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ho svuotato la cartella cache via ftp ma il problema rimane ovvero inserisco il nome utente la password mi fa loggare vedo il back ma vado a aggiungere prodotti è richiede nuovamente il login lo stesso se voglio vedere un prodotto già inserito sempre nel back mi riporta al login

 

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