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Gianluca Bergomi

[SOLVED] Errore 403 in fase di caricamento immagine

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Buongiorno,
il mio e-commerce è online e funzionante con circa 50 prodotti correttamente configurati.
Stamattina all'improvviso non riesco più a caricare immagini nei mie prodotti. Come potete vedere nell'immagine l'errore che mi viene restituito è il seguente:

Quote

Forbidden
You don't have permission to access this resource.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Non capisco cosa possa essere successo visto che il codice è tutto sotto GIT e non vi sono modifiche.
Quando cerco di caricare l'immagine prestashop fa una chiamata a https://miosito.com/cartellaprestashop/cartellabackend/index.php/sell/catalog/products/image/upload/78?_token=R7y74PwdAGgbO0cha4shBIkI6BrTJSqRICBfavtVnCQ ed è questa che restituisce 403.

Come dicevo i permessi non li ho cambiati, nemmeno il file .htaccess.

Grazie in anticipo

2019-12-09 12_34_38-Prodotto • Simone Galiazzi.png

Edited by Gianluca Bergomi (see edit history)

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Ciao,

può essere magari un problema di ownership della risorsa che è stata caricata con un certo utente e ora viene richiesta con un utente diverso (intendo utenti sul webserver)?

Buona giornata,
Federica

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Grazie fedesib per la tua risposta.
Ho notato che erano solo 2 prodotti che davano problemi...quindi li ho cancellati e ricreato quei prodotti.
La situazioine sembra rientrata nella normalità.

Segno la conversazione come risolta.

Grazie

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