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bras420

Kundenpasswort zurücksetzten

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Hallo zusammen ,

ich habe derzeit einen Prestshop 1.6.1.6 übernommen und sehe mich noch als Anfänger und hätte da eine Frage.

Ein Kunde schrieb mir das er sein Passwort vergessen hätte und das Zurücksetzten wohl nicht funktioniert hätte. Dieser bekam wohl eine Mail wo eigentlich ein neues PW drinnen stehen sollte. War wohl aber nicht.  Nun ist meine Frage ob ich das irgendwie manuell im Backend anschieben kann. Irgendwie sowas wie Benutzer neues PW vergeben oder so? Ich kann zwar den Kunden löschen damit er sich komplett neu anmeldet aber das ist ja null kundenfreundlich.

 

Vielleicht kann ja jemand helfen.

Danke

 

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Ich denke, du wirst wohl die Ursache dafür rausfinden müssen, warum in der Mail das neue Paßwort nicht drinsteht.

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