Problemi accesso backoffice

[kappajei]

Ciao a tutti,

stamane ho aggiornato alcuni moduli di prestashop dal backoffice ed ora non riesco più ad accedervi. Il sito funziona correttamente mentre quando apro la pagina del backoffice mi compare una pagina bianca. Come errore mi da questo:

Fatal error: require(): Failed opening required '/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/var/cache/prod/ContainerWyqyzmu/removed-ids.php' (include_path='/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/vendor/pear/pear_exception:/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/vendor/pear/console_getopt:/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/vendor/pear/archive_tar:.:/php5.6/lib/php') in /web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/var/cache/prod/ContainerWyqyzmu/appProdProjectContainer.php on line 1610

Qualcuno sa aiutarmi?

Grazie

[ziobudda]

Cancella la cache direttamente dal FS.

ciao.

 

[kappajei]

30 minutes ago, ziobudda said:

Cancella la cache direttamente dal FS.

ciao.

 

scusa l'ignoranza ma FS cosa sarebbe?

Io tramite FTP ho provato a controllare le cartelle /cache/smarty/cache e /cache/smarty/compile che sono vuote dentro c'è solo il file index.php. Devo cancellare anche quello?

Grazie 1000

[ziobudda]

ciao, tramite FTP cancella il contenuto di 

/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/var/cache/prod

 

FS = file system (quello a cui accedi tramite FTP)

 

M.

 

[kappajei]

33 minutes ago, ziobudda said:

ciao, tramite FTP cancella il contenuto di 

/web/htdocs/www.carboniomoto.it/home/var/cache/prod

 

FS = file system (quello a cui accedi tramite FTP)

 

M.

 

Risolto. Grazie 1000 👍