Problema Correo IMAP, Servicio atencion al cliente

[cifu17]

Hola, tengo un prestashop 1.7.6.1.

Estaba intentando configurar para que se mandaran correos en el area de atencion al cliente. He metido la configuracion en Servicio al cliente - Servicio al cliente.

Configure cuenta imap...

Hasta que uno de los intentos de configuracion se me ha quedado petado y no puedo pinchar en esa opcion por que me da error 504 y se queda colgado el prestashop.

Como puedo entrar a esa configuracion para restablecer y que no se cuelgue? Solo se cuelga pinchando

 

Gracias un saludo

[Luisejo]

Hola @cifu17

Vamos a empezar por limpiar caché y activar el modo debug, a ver si al pulsar aquí donde da el 504 nos salta algún mensaje, pero vamos, que tiene toda la pinta de ser un fallo de hosting.

Nos cuentas.
Saludos.