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steve06600

Problème pour tourner changer de page

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Bonjour,

J'ai un problème, sur mon Prestashop, lorsque je veux faire défiler les pages pour modifier mes produits la page se plante sans arrêt depuis au moins 15 jours, 

j'ai 11 pages de produits, lorsque je veux passer a la page 2 ou la 11ème directement, la page se plante directement

voici le message d'erreur

 

Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via .............fr à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

 

J'ai essayer avec différent navigateur mais toujours le même soucis, 

Pouvez vous m'aidez svp

Merci d'avance,

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Quelle version ?

Il faut activer le mode débug pour avoir un début de solution.

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C'est une option accessible dans 'paramètres avancés->performances' qui permet d'obtenir un affichage détaillé de l'erreur.

Par contre 1.7.0.4,  il faudrait essayer de mettre à jour...

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il y a 20 minutes, lagui a dit :

Par contre 1.7.0.4,  il faudrait essayer de mettre à jour...

Il faut OBLIGATOIREMENT mettre à jour.

Il y a eu 26 versions depuis, donc il parait évident que des milliers de bugs furent corrigés.

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Des tas de boutiques tournent sur d'anciennes versions. La mise à jour serait mieux mais pour regarder le problème ce serait bien de nous envoyer toutes les infos 😉

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Effectuer un sauvegarde des fichiers ainsi que de la base de données du site

Installer le module 1-Click Upgrade s'il ne l'est pas

Vérifier, s'il est déja installé, qu'il s'agit bien de la dernière version (actuellement 4.9.0)

Suivre les instructions du module (en bas à gauche dans l'admin)

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Le 14/11/2019 à 4:55 PM, wizit a dit :

Des tas de boutiques tournent sur d'anciennes versions

En 1.6 peut être, en 1.7 cela s’appelle un suicide.

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