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naveno

Problema con pedidos en backoffice

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Hola. Perdón a los admins si no he puesto el post en el sitio adecuado... No sabia donde.

Estoy migrando producto a una nueva web... de 1.6 a 1.7.5.2 Y no me deja hacer pedidos internos... Me da este error, del que adjunto una captura de pantalla.

No se si puede estar relacionado con el proceso de migracion de una web a otra... pero no funciona, mientras que la antigua es operativa al cien x cien...

Este es el texto que aparece en rojo en la foto: "Una pedido ya ha sido realizado con este carrito.
Este producto no se puede añadir al carrito."

Lo que hago es lo siguiente: Añadir Nuevo Pedido. Selecciono cliente. Busco producto. Le doy a añadir producto al carrito y en ese moento aparece este error... Nos tiene bloqueados... Tenemos un theme de pago, modulos con licencia.... no lo entiendo. alguna idea? Gracias amplificadas.

imagen.png.dd7638698a8df37b0a37d69dfcbdf1d7.pngimagen.png.0cebeac6956bb4afbd57faf6daf1436d.png

Edited by selectshop.at
mass capital letters on title removed (see edit history)

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Si has migrado desde la versión 1.6 a la 1.7 y ahora da problemas con los pedidos lo más probable es que la migración no se haya realizado correctamente. No sé si lo has hecho manualmente o si has utilizado alguna  herramienta, pero yo volvería a intentar migrarlo de nuevo porque solucionar un problema así sin saber de dónde viene puede resultar muy complicado.

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Hola. Gracias por responder. Para la migración he usado el modulo MIGRATION PRO, adquiriendo la licencia. Voy a hacerlo de nuevo. Gracias.

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Si naveno, hazlo de nuevo y nos cuentas.

Te adelanto que nosotros utilizamos ese módulo para migraciones en la agencia y es de lo mejorcito.

Asegúrate que no tienes ningún módulo en la versión 1.6 que afecte al pedido y no sea compatible con la versión 1.7

Saludos.

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Bueno, pues no he logrado hacerlo. La web de origen ha canbiado de hostigng en los ultimos dias y por tanto deDNS. Ahora Migration Pro da un error de conexion con el bridge...

Sí, puede haber un par de módulos viejos... que además está modificados por el que hizo la web primera para que funcionen para otro cometido diferente al que fueron pensados.  Se trata del de pago por cheque. Lo estan usando, modificado, cooo digo para asgnar la venta a una u otra tienda (físicas, en calle, tiene dos) Ya que usan la web como TPV virtual del negocio OFFLINE, con todas sus limitaciones.

Llegados a este punto, con la tienda terminada y a punto de contenidos ( yo soy más de cpntenidos que te de técnicos) la web no quiere funcionar... Hablas de un a agencia?? 

NO se que hacer-

 

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Hello,

I have a similar problem at  https://www.mosquiteras.org/ I also tried to update the prestashop and I had to go back the update because I didn't see the sales graphs of the backend ticket nor did I keep the orders well . Could it be because of the theme I have? It's Warehouse, but I have read that if it is compatible, I don't know what to do ...

Thank you!

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Hi VioletaV, I need to understand what problem do you have, but this forum is only in Spanish language. If you agree, please contact to me with private message and I will try to help you.

Regards.

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