Anomalie Module Commentaire HELP

[kaina1983]

Bonjour,

J'ai cherché et n'ai pas réussi à trouver le problème sur ce sujet bien précis.

J'ai activé le module commentaire de prestashop il y a des années. Aujourd'hui, depuis quelques temps je me retrouve avec tous les produits qui n'ont pas d'éval indiqué à 1 étoile sur 5 dans les résultats de recherche. Vous imaginez bien que ça fait tâche. Lorsque vous allez sur la fiche produit il n'y a aucune avis.

Es ce que quelqu'un saurait d'où ça vient ??

Merci d'avance à tous !

[Onices]

As tu des URL en exemple ?

Raison possible :

- La désactivation n'a pas supprimé le schéma de notation de le code.

- Le cache n'a jamais été vidé.

- Google n'ai jamais repassé sur la page pour la mettre à jours.

- Tu as un autre module qui ajoute le schéma de notation

[kaina1983]

Bonjour merci beaucoup pour ta réponse ! 

Voici le lien d'un produit parmi des dizaines (https://www.google.com/search?q=&tbm=isch&tbs=rimg:CUtr_1_1SQ7CmIIghLa_1_10kOwpiCoSCUtr_1_1SQ7CmIEZSR806y_1-qe&tbo=u&ved=2ahUKEwi_oeuF3NLlAhVQCxoKHdL-D6wQiRx6BAgBEA0&ictx=1&uact=3#imgrc=S2v_9JDsKYgM-M:)

Voici une impression écran en plus : https://www.tendanceandco.com/bracelet-personnalise-femme/967-bracelet-fine-pierre-transparente-plaque-or-rose-avec-medaille.html

[Onices]

Visiblement la possibilité de laisser des avis/commentaires est toujours activé.

[kaina1983]

Oui tout à fait. pourquoi ? Il faudrait que je l'enlève ?

[Onices]

Petite incompréhension sur mon dernier message je pensais que tu voulais le supprimer.

Mais il n'en reste que c'est lui qui ajoute cette ligne dans le code de ta page : 

<meta itemprop="ratingValue" content="1">

Qui fait donc afficher cette note de 1.

Après d'où provient cette note ?

Je ne serais te l'expliquer, je ne connais pas le fonctionnement de ce module. À toi de creuser dans le module ou dans les pages produits pour trouver plus d'info.